Тестовый период и демо-версия; облако, коробка и on-prem; цены и скидки: как устроены рейтинги IaaSSaaSPaaS

Рейтинги IaaSSaaSPaaS построены на основе балльной системы оценки решений. Для этого формируется анкета, осуществляется сбор данных, их анализ и формирование итоговой таблицы.

Некоторые вопросы, такие как формат поставки ПО, уровень цен, наличие скидок и тестовый версий, повторяются в разных анкетах и вызывают вопросы как у вендоров, так и у заказчиков. В этой статье собраны ответы на них.

Демо-версия и тестовый период

Как показал наш многолетний опыт исследования ИТ-рынка России, существует два основных варианта, как заказчик может познакомиться с решением вендора — это демо-версия и тестовый период. Зачастую их путают между собой или считают синонимами, но это не так.

Что такое демо-версия

Демо-версия — это бесплатная версия ПО. Ею можно пользоваться бесконечно долго и не платить ни рубля.

Но такая щедрость неспроста: демо-версия ограничена по масштабу или функционалу, например, «не более 1 пользователя», «не более 5 процессов», «не более 3 задач», «не более 5 Гб на диске», «не более 4 заявок», «не более 1 солвера» и т.д. — любое ограничение, которое, позволяет бесплатно ознакомиться с функционалом и дизайном, но не даёт использовать ПО в реальном бизнесе.

Что такое тестовый период

Тестовый период — это ОГРАНИЧЕННЫЙ период, когда можно использовать ПОЛНУЮ версию ПО, причём именно ту конфигурацию, которая нужна конечному заказчику.

В тестовом периоде нет ограничений на число пользователей, функционал, масштаб, занимаемое место и др. Если компании надо 100 пользователей, значит, будет 100; если надо 1000, значит, будет 1000. Если надо 100 Гб в облаке, значит, будет 100 Гб; если надо 10 Тб, то будет 10 Тб.

Понятно, что разработчик не может отдавать полную версию ПО в безграничное пользование (иначе его никогда не купят, и он ничего не заработает). Поэтому тестовый период всегда имеет ограниченную длину. Иногда это 5 дней, иногда 14; иногда месяц, а иногда и два — все зависит от сегмента рынка и типа ПО.

В чем логика

Логика демо-версии и тестового периода в том, что заказчик должен иметь возможность ознакомиться с ПО перед покупкой. И на рынке получили распространение два варианта, как реализуется такое знакомство — это как раз демо-версия и тестовый период.

В одном случае ПО бесплатное всегда, но оно имеет урезанный функционал; в другом случае функционал не ограничен, но урезано время его бесплатного использования.

В чем разница

Разница между тестовым периодом и демо-версией в том, что даётся бесплатно, а на что наложено ограничение.

ПО — это продукт, который выполняет определенные функции в течение определенного времени. Если вам не нужны ни функции, ни время — вы просто не покупаете ПО. Если точно нужны определенные функции в течение определенного времени — покупаете. А если сомневаетесь, то вендор даст одно из двух бесплатно:

• В демо-версии у вас безлимитное время, но ограничена функциональность
• В тестовом периоде безлимитная функциональность, но ограничено время

Может ли быть тестовый период и демо-версия одновременно?

Да, может.

Вендор может предлагать оба варианта знакомства с ПО: и вечную урезанную версию, и временный полноценный вариант.

Примеры

• «Мы даём полную версию ПО на 3 месяца» — значит «Тестовый период» 3 месяца, а «Демо-версии» нет
• «У нас есть бесплатный тариф на 10 пользователей» — значит, «Тестовый период» у вас 0, а «Демо-версия» есть
• «Мы полностью бесплатны для малого бизнеса, а как только он вырастает — начинаем монетизировать» — мы трактуем это как «у вас есть бесплатная версия с ограниченным функционалом», поэтому «Демо-версия» — да, а «Тестовый период» у вас 0.
• «Мы даём грант на 60 дней на сумму до 3 000 руб» — значит, ни Демо, ни полноценного Тестового периода у вас нет, но, скорее всего, мы начислим немного баллов, чтобы вы не грустили. Например, если бизнес-версия сервиса стоит 100 000 руб в месяц, то грант на 3 000 руб равноценен тестовому периоду длиной в 1 день — вот за 1 день мы и начислим вам баллы.
• «Наша система абсолютно бесплатна, и тысячи пользователей ничего не платят, каждому выделяем по 10 Гб места на диске. Поставьте нам бесконечный тестовый период, наличие демо-версии и самые высокие баллы за цену». Во-первых, а откуда у вас выручка, откуда средства на разработку? Во-вторых, 10 Гб — это как раз ограничение; поэтому Демо зачтём, а тестовый период нет; вопрос с ценой приведём к рыночным условиям и адекватно оценим.

Форматы поставки ПО

В большинстве случаев применимо три формата поставки ПО: облако, on-prem, коробка. Реже имеет место быть вечное облако. Разница в том, где хранится информация и с какой регулярностью выполняется оплата:

Что такое облако

Облачко — это облачная версия ПО.

Облачная версия работает на серверах вендора, вся информация хранится у вендора; оплата по принципу pay-as-you-go, т.е. оплачивается время испрользования ПО. Обычно это ежемесячная оплата, но может быть и ежедневная, еженедельная, ежегодная.

Размер оплаты может зависеть от числа пользователей, от объёма данных, от выкупленных функций, от подключенных модулей — от чего угодно. Важно лишь то, что оплата регулярная периодическая (НЕ разовая).

Что такое on-prem

On-prem — это облачная версия ПО в цифровом контуре заказчика (на серверах заказчика).

On-prem работает на серверах заказчика, но оплачивается по модели pay-as-you-go, т.е. оплачивается время испрользования ПО. Обычно это ежемесячная или ежегодная оплата.

Как и в облаке, размер оплаты может зависеть от числа пользователей, от объёма данных, от выкупленных функций, от подключенных модулей — от чего угодно. Важно лишь то, что оплата регулярная периодическая (НЕ разовая).

Что такое коробка

Коробка — это коробочная версия ПО.

Коробочная версия покупается раз и навсегда; это вечная пожизненная лицензия. Купив коробку, данная версия ПО будет работать у вас всегда. За обновления может взиматься плата (в том числе регулярная, например, ежегодная), за сервис и сопровождение тоже может взиматься плата (разовая или регулярная), но лицензии выкупаются раз и навсегда.

Размер оплаты может зависеть от числа пользователей, от объёма данных, от выкупленных функций, от подключенных модулей — от чего угодно. Важно лишь то, что выбранная конфигурация ПО оплачивается однократно и работает вечно.

Коробочная версия работает на серверах заказчика.

Что такое вечное облако (редкий вариант)

Вечное облако (или коробочое облако) работает на серверах вендора, вся информация хранится у вендора, но покупается такое ПО раз и навсегда. По сути, это микс из облака и коробки.

В чем логика

Одни компании уверены в конфигурации ПО и готовы сразу оплатить крупную сумму — и тогда выбирают коробку.

Другие компании планируют менять конфигурацию по ходу дела, и платить как бы аренду за пользование ПО — и тогда выбирают облако. Если при этом для заказчика критично, чтобы информация не утекала за пределы цифрового контура компании, то они покупают on-prem-версию облачного ПО.

В чем разница

Разница в том, где хранится информация (на серверах вендора или заказчика) и как часто производится оплата (разово или регулярно). В итоге имеем 4 варианта и можно повторить вышеуказанную таблицу:

Цены и скидки

Цены ВСЕГДА учитываются только розничные без клиентских скидок, акций и т.п.

В зависимости от формата поставки ПО это может быть цена за месяц (для облака) или разовая цена за вечную лицензию (коробка). При этом у облачной цены может быть скидка за годовую оплату; а у коробочной цены может быть стоимость обновления ПО. Об этих нюансах рассказано ниже.

Стоимость облачных лицензий и скидка при годовой оплате

Облачная модель подразумевает регулярную оплату. Как правило, это ежемесячные платежи. Стоимость облачной лицензии в месяц равна величине ежемесячного платежа.

Некоторые компании предлагают скидки, если оплатить тариф сразу за год. Например, если стоимость в месяц равна 100 руб, а за год — 1 000 руб (вместро 1 200 руб), то это равносильно скидке 200 руб от 1 200 руб, т.е. скидке 17% — это и есть скидка при годовой оплате.

Стоимость коробочных лицензий и ежегодная стоимость обновления ПО

Коробочная модель предполагает разовую оплату за вечные лицензии конкретно этой версии ПО. Но обновления могут быть как платными, так и бесплатными.

Если обновления бесплатны, то в пункте «Ежегодная стоимость обновления ПО» можно указать 0 руб.

Если обновления платные, то в пункте «Ежегодная стоимость обновления ПО» можно указать как абсолютную величину (например, 100 000 руб в год), так и относительную (например, 20%, если имеется ввиду, что стоимость вечной лицензии равна 100 000 руб, а ежегодная стоимость обновления 20 000 руб).