ТОП-9 лучших CPM для бизнеса. Рейтинг и обзор российских решений 2024

Представьте себе мощный бизнес-кокпит, где вы можете следить за всеми аспектами работы компании, находить зоны для улучшения и принимать обоснованные решения, которые ускоряют рост. Именно это и есть суть корпоративного управления эффективностью (Corporate Performance Management, CPM). CPM помогает увидеть не только цифры, но и понять, что за ними стоит — как каждый процесс, показатель и действие влияют на общий результат.

Корпоративное управление эффективностью охватывает системы, процессы и метрики, которые используются для оценки и управления «здоровьем» компании. CPM служит связующим звеном между стратегическими целями и операционной реальностью, предоставляя данные и анализ, необходимые для принятия взвешенных решений на всех уровнях. Это инструмент, который позволяет заглянуть в суть работы бизнеса и увидеть его сильные и слабые стороны.

Сегодня, на фоне растущей потребности в автоматизации и аналитике, ежегодно появляются десятки новых CPM-систем для управления эффективностью бизнеса. Чтобы помочь компаниям выбрать оптимальное решение, аналитический портал IaaSSaaSPaaS подготовил список из восьми самых популярных CPM-систем, которые универсально подходят для различных ниш и форматов бизнеса.

Что такое CPM

Платформы корпоративного управления эффективностью (CPM) представляют собой современные цифровые инструменты, разработанные для поддержки и оптимизации процессов оценки и управления показателями эффективности бизнеса. В условиях высоких требований к прозрачности и эффективности, а также быстрого изменения рыночной среды такие решения становятся незаменимыми для компаний различных масштабов. CPM-платформы помогают организациям собирать, анализировать и визуализировать данные, обеспечивая руководство ключевой информацией для принятия обоснованных решений. Внедрение CPM позволяет автоматизировать рутинные процессы, связанные с бюджетированием, прогнозированием, анализом сценариев и консолидацией финансовых данных, что значительно упрощает работу и повышает прозрачность операций.

Цель CPM — повысить производительность организации путем создания непрерывного цикла управления на трех уровнях:

• Стратегический уровень: Топ-менеджеры определяют долгосрочные цели, ключевые показатели и достижения. Например, создание новой продуктовой линейки на основе рыночного анализа.
• Процессный уровень: Аналитики переводят стратегию в операционные термины и планируют необходимые ресурсы. Это может включать создание планов на основе SWOT-анализа и определение необходимых человеческих и материальных ресурсов.
• Исполнительный уровень: Руководители подразделений реализуют планы, обеспечивая связь между стратегией и фактическими результатами. Здесь могут быть использованы инструменты, такие как Agile и Scrum для гибкого управления проектами.

На уровне стратегии топ-менеджеры определяют не только бизнес-цели компании, но и устанавливают стратегические ориентиры на несколько лет вперед, формируя долгосрочную перспективу развития. Важным аспектом на этом уровне является также определение ключевых достижений, которые должны быть выполнены в ближайший год, чтобы обеспечить движение в направлении стратегических целей. Этот уровень обеспечивает общую картину направления и целей, к которым стремится организация, и задает тон для всех последующих действий.

На уровне процессов аналитики переводят стратегию в операционные термины, анализируя различные сценарии и разрабатывая планы, которые показывают, как, с помощью каких средств и за счет каких действий будут достигаться поставленные цели. Этот этап включает детальное планирование и распределение ресурсов, чтобы максимально эффективно использовать имеющиеся возможности. Операционный уровень, в свою очередь, представляет собой уровень исполнения, где действия руководителей основных структурных подразделений конкретизируют и реализуют намеченные планы, обеспечивая эффективное выполнение заданий. Это ключевая точка, в которой стратегия превращается в реальное действие, обеспечивая тем самым связь между планированием и фактическими результатами.

Процесс управления в рамках CPM подразумевает замкнутый цикл движения информации, состоящий из двух потоков, пронизывающих все три уровня управления. Первый поток, поток управляющей информации, включает элементы планирования и целеполагания. Он определяется стратегическим планом, который должен быть четко сформулирован и доступен всем уровням управления. Этот поток обеспечивает ясность и направленность усилий всей организации, обеспечивая необходимые данные для принятия решений на всех уровнях. В рамках этого потока плановые показатели должны быть переведены в понятия операционной среды. Это включает определение конкретных действий, которые следует предпринимать, и частоты их выполнения, что и реализуется через процесс бюджетирования.

Второй поток, поток ответной информации, представляет собой результирующий отклик на управленческое воздействие. Он формируется в виде отчетности, что позволяет оценить реальные затраты и прибыльность. Эта информация становится основой для анализа и корректировки стратегии и планов. Рассматривая результаты в контексте общей стратегии, компании могут интерпретировать данные в терминах достижения поставленных целей. Чем выше уровень управления, тем более агрегированной становится информация. На уровне стратегии акцент делается на ключевых показателях, на уровне процессов используются аналитическая информация, прогнозы и модели, а на уровне исполнения – более широкий массив данных, включая отчетность и бюджеты. Это позволяет всем участникам процесса быть в курсе текущей ситуации и вносить необходимые коррективы.

Таким образом, CPM как комплексный подход к управлению эффективностью корпорации обеспечивает организации системный и структурированный способ достижения поставленных целей. Каждое звено в процессе управления играет свою роль, создавая целостную картину для оценки и контроля выполнения задач, а также позволяя обеспечить согласованность действий на всех уровнях управления.

Преимущества использования CPM-платформ

Улучшение производительности: Благодаря доступу к актуальной информации и аналитическим инструментам, компании могут быстрее выявлять узкие места в процессе и принимать меры для их устранения.

Эффективное достижение стратегических целей: CPM-платформы обеспечивают комплексный подход к управлению эффективностью, позволяя организациям эффективно достигать поставленных целей.

Гибкость и адаптивность: Использование таких платформ позволяет компаниям более гибко реагировать на изменения в рыночной среде, адаптируя свои стратегии и действия в соответствии с новыми условиями.

Устойчивый рост: В результате применения CPM-платформ компании могут не только улучшать текущие показатели, но и планировать долгосрочные стратегии, что обеспечивает устойчивый рост и конкурентоспособность на рынке.

В заключение, использование CPM-платформ обеспечивает компаниям мощные инструменты для анализа и управления эффективностью. Эти решения способствуют созданию более прозрачных и эффективных бизнес-процессов, позволяя руководству принимать обоснованные решения, основанные на данных, и достигать стратегических целей.

Рейтинг CPM-систем 2024

В этом блоке мы рассмотрим ТОП лучших платформ для корпоративного управления эффективностью (CPM), которые помогают бизнесу оптимизировать процессы, ориентироваться на данные и достигать стратегических целей. Эти решения включают различные функциональные возможности: от финансового планирования и прогнозирования до визуализации данных и автоматизации отчетности.

Каждая из этих систем нацелена на поддержку ключевых процессов управления эффективностью и помогает компаниям мониторить показатели, принимать обоснованные решения и оперативно адаптироваться к изменениям. Независимо от размера и отрасли компании, эффективное использование CPM-инструментов способствует росту производительности и позволяет контролировать каждый аспект бизнеса на основе данных.

Место №1. Optimacros

Платформа Optimacros — это универсальное решение для корпоративного управления эффективностью (CPM), которое сочетает в себе функции интегрированного планирования, бюджетирования и бизнес-анализа. Она разработана для поддержки компаний в управлении финансовыми и операционными процессами, позволяя автоматизировать рутинные задачи и оптимизировать принятие управленческих решений. Благодаря гибкому инструментарию для работы с версиями и сценариями, Optimacros помогает организациям адаптироваться к изменениям рынка и эффективно управлять ресурсами.

Одной из ключевых особенностей Optimacros является ее возможность объединять различные аспекты планирования в одном интерфейсе:

• С одной стороны, архитектура платформы дает возможность бизнес-пользователям моделировать по знакомым правилам электронных таблиц, создавая аналитические модели как совокупность числовых показателей, связанных между собой формулами.
• С другой стороны, за счет многомерности платформа обеспечивает высокую степень безопасности, разграничивая права доступа для различных пользователей, и позволяет командам одновременно работать над проектами без риска потери данных.

Oracle Hyperion Planning: обзор и возможности импортозамещения на примере платформы Optimacros

Масштабируемость и гибкость — еще одни важные преимущества Optimacros. Платформа может быть легко адаптирована под специфические потребности бизнеса, обеспечивая возможность добавления новых функциональных возможностей по мере роста организации. Кроме того, Optimacros доступна как в облачном варианте, так и в формате серверной установки, что дает клиентам свободу выбора в зависимости от их ИТ-инфраструктуры.

С более чем 5 000 пользователей и более чем 150 успешными внедрениями, Optimacros зарекомендовала себя как надежный инструмент для управления эффективностью. Платформа предлагает широкий спектр функциональных возможностей, включая прогнозирование, бюджетирование, управление цепочками поставок и многое другое, что делает ее идеальным выбором для компаний, стремящихся к повышению производительности и эффективности.

Место №2. Knowledge Space от компании Интегрированные системы управления

Knowledge Space — российская платформа для интегрированного бизнес-планирования IBP, сочетающая в себе функционал нескольких типов ИТ-систем, в частности, моделирования корпоративной архитектуры, управления цепочками поставок SCP, управления корпоративной эффективностью CPM.

Подход вендора заключается не в разработке конкретного ИТ-решения, а в разработке платформы, на базе которой могут быть созданы различные программные продукты.

Что касается CPM, то Knowledge Space обладает необходимым функционалом, широкими low-code возможностями, современным технологическим стеком, а также очень гибким современным интерфейсом.

Место №3. 1С:Управление холдингом от 1С

Место №6. Планум от Планометрика

Место №7. Planiqum (Uniquesoft Planning Platform) от ЮНИК Софт

Место №9. ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент 7 от Инталев

Платформа CPM Корпоративный менеджмент 7 представляет собой ведущее решение на российском рынке для управления эффективностью бизнеса и автоматизации финансового управления. Эта программа, входящая в класс BPM (Business Performance Management), позволяет реализовать принципы бюджетирования, ориентированного на результат, что значительно упрощает автоматизацию системы управления бизнесом. Благодаря методологии управления и мощным механизмам моделирования бизнес-процессов, система интегрирует ключевые области управления, такие как стратегическое планирование, KPI, финансы, контроль продаж и работу с персоналом, обеспечивая эффективное достижение макроцелей компании.

Программно-методический комплекс поддерживает широкий спектр задач, включая управление продажами, маркетингом, сервисом, документооборотом, человеческими ресурсами, проектами и основными средствами. Это позволяет автоматизировать все основные области управления компанией, а также обеспечить сквозное взаимодействие между ними. Интеграция всех подразделений снижает издержки на управление и минимизирует человеческий фактор, благодаря чему организация становится более эффективной.

ИНТАЛЕВ использует уникальный подход в разработке, реализованный по принципу конструктора. Это позволяет описывать и автоматизировать все процессы предприятия без необходимости кодирования и конфигурирования. Методология управления, на которой основан продукт, подтверждена множеством успешных проектов, что гарантирует эффективное использование ресурсов компании для достижения ее целей.

Внедрение системы создает прозрачную и управляемую модель, где можно ставить цели, планировать ресурсы и контролировать их использование. В единой базе данных все действия и результаты подразделений, включая каждого сотрудника, взаимосвязаны и направлены на достижение общих целей компании.

Варианты управления эффективностью

Управление эффективностью компании — это многогранный процесс, который включает в себя различные подходы и методологии, направленные на оптимизацию ресурсов, улучшение процессов и повышение общей производительности. Разные модели управления эффективностью позволяют организациям настраивать свои стратегии в соответствии с конкретными бизнес-целями и условиями рынка. Рассмотрим наиболее распространенные варианты управления эффективностью.

Бюджетирование и бизнес-планирование

Бюджетирование — это ключевой элемент управления эффективностью, который предполагает планирование конкретных шагов для достижения поставленных целей. В этом контексте важно учитывать следующие аспекты:

• Процессное планирование: Определение необходимых ресурсов и интеграция данных в бюджеты расходов являются основными этапами процессного планирования. Это позволяет компании заранее предусмотреть финансовые и человеческие ресурсы, необходимые для выполнения стратегий. К примеру, при запуске нового проекта может потребоваться бюджетирование для маркетинга, разработки и производства. Использование программного обеспечения для управления проектами может значительно облегчить процесс планирования и контроля бюджета.
• Подходы к бюджетированию: Существуют два основных подхода к составлению бюджета:
  • Сверху вниз: Корпоративный центр формирует бюджетные задания и распределяет их между подразделениями. Этот метод обеспечивает согласованность и централизованное управление, но может не учитывать местные реалии и потребности подразделений.
  • Снизу вверх: Подразделения самостоятельно определяют свои бюджеты, что дает большую гибкость и позволяет учитывать местные потребности. Однако этот подход требует тщательной проверки для соблюдения корпоративных лимитов и стандартов, а также может привести к конфликтам между подразделениями.

Консолидированная отчетность и анализ

После формирования бюджета наступает этап его исполнения, когда фактические данные собираются из различных источников, таких как бухгалтерия и операционные подразделения. Для эффективного управления необходима консолидированная отчетность, которая включает:

• Структурирование и агрегирование данных: Это позволяет выявить ключевые финансовые показатели, такие как выручка, затраты и прибыль, что обеспечивает понимание текущего состояния бизнеса. Эффективная консолидированная отчетность может быть достигнута с помощью специализированных программных решений, которые автоматизируют процессы сбора и обработки данных.
• Проблемы учета: Установление единой учетной политики и плана счетов значительно упрощает процесс консолидации, минимизируя расхождения в данных. Это важно для точности отчетности и принятия решений. Компании, которые работают в разных юрисдикциях, также должны учитывать локальные требования к учету и отчетности.

Функционально-стоимостной анализ

Функционально-стоимостной анализ является важным инструментом для определения реальной стоимости и прибыльности продуктов и услуг компании. Он включает:

• Распределение затрат: Анализ затрат по центрам затрат и процессам позволяет проследить движение стоимости от первичных затрат до конечных объектов. Например, анализ затрат на производство определенного товара может выявить узкие места в производственном процессе и помочь в принятии решений о необходимости оптимизации или внедрения новых технологий.
• Выявление прибыльных и убыточных продуктов: Этот анализ помогает оптимизировать внутренние процессы и ресурсы, а также обосновать тарифы и анализировать трансфертные операции. Умение выделять прибыльные сегменты позволяет компаниям сосредоточиться на росте и улучшении тех продуктов или услуг, которые приносят наибольшую прибыль.

Ключевые показатели эффективности

Ключевые показатели эффективности (КПЭ) — это сжатые до значимых показателей результаты деятельности компании, которые используются для оценки исполнения стратегии. Эти показатели делятся на:

• Финансовые показатели: Различные коэффициенты, такие как рентабельность, оборачиваемость активов и другие, которые позволяют оценивать финансовое состояние компании. К ним относятся:
  • Рентабельность (ROE, ROA): Эти показатели позволяют инвесторам и руководству оценивать, насколько эффективно используются капитал и активы.
  • Оборачиваемость дебиторской и кредиторской задолженности: Эти метрики помогают понять, насколько эффективно компания управляет своими обязательствами и активами.
• Операционные показатели: Метрики, характеризующие эффективность бизнес-процессов, например, время обработки заказов или уровень удовлетворенности клиентов. Ключевыми операционными показателями могут быть:
  • Время выполнения заказа: Измеряет, сколько времени уходит от получения заказа до его выполнения.
  • Качество обслуживания клиентов: Оценка удовлетворенности клиентов на основе опросов и обратной связи.

Анализ КПЭ позволяет отслеживать достижения по стратегическим целям и определять области для улучшения. Использование нормализации для приведения различных показателей к единой шкале упрощает их комплексный анализ, позволяя более эффективно сопоставлять результаты между различными подразделениями и временными периодами.

Управление эффективностью требует выбора наиболее подходящих инструментов и подходов в зависимости от специфики бизнеса и целей компании. Каждая из методологий, будь то бюджетирование, функционально-стоимостной анализ или использование КПЭ, предоставляет уникальные возможности для повышения производительности и достижения стратегических целей.

Комплексный подход к управлению эффективностью, интегрирующий различные элементы, позволяет организациям более эффективно реагировать на изменения в экономической и рыночной среде, что особенно важно в условиях неопределенности. Для достижения максимальных результатов компании должны также внедрять современные технологии, такие как системы бизнес-аналитики (BI), которые позволяют обрабатывать большие объемы данных, делать прогнозы и принимать более обоснованные решения.

Современное управление эффективностью — это не только набор инструментов, но и культура постоянного улучшения, инноваций и активного взаимодействия с клиентами, что в конечном итоге приводит к устойчивому росту и конкурентоспособности на рынке.

Западные CPM-системы и их замена

До 2022 года на российском рынке господствовали иностранные CPM-системы — Oracle Hyperion, SAP BusinessObjects, IBM Cognos TM1 и другие. Однако после их бегства большой импульс к развитию получили отечественные продукты.

Oracle Hyperion и чем его заменить

Oracle Hyperion — одна из самых популярных CPM-платформ, предлагающих комплексные решения для управления финансами, планирования, бюджетирования и консолидации отчетности. Hyperion хорошо известен своими возможностями многомерного анализа данных и мощным функционалом для управления мастер-данными.

Особенности: Высокая степень интеграции с другими продуктами Oracle, поддержка различных модулей для различных этапов управления эффективностью, развитые средства аналитики и отчетности.

SAP BusinessObjects и чем его заменить

SAP BusinessObjects — это платформа для бизнес-аналитики и управления эффективностью. Она включает в себя модули для планирования, прогнозирования, бюджетирования, консолидации и отчетности.

SAP BusinessObjects хорошо интегрируется с другими решениями SAP, такими как SAP ERP и SAP BW.

Особенности: Широкий функционал для анализа данных, наличие специализированных решений для различных индустрий, поддержка мобильных устройств и облака.

IBM Cognos TM1 и чем его заменить

IBM Cognos TM1 (также известный как Planning Analytics) — это специализированное решение для планирования, бюджетирования, прогнозирования и моделирования. Он ориентирован на создание многомерных моделей данных, которые позволяют пользователям выполнять сложные расчеты и анализировать данные в различных разрезах.

Особенности: Высокопроизводительная архитектура, удобная работа с большими массивами данных, встроенный механизм многомерных кубов для анализа и отчетности, интеграция с другими инструментами IBM.

CPM, EPM и CRM: в чем разница

Все три аббревиатуры – CPM, EPM и CRM – относятся к разным аспектам управления бизнесом. Чтобы понять разницу, обратимся к расшифровке:

• CPM (Corporate Performance Management) – системы управления корпоративной эффективностью [Не путать с маркетинговым термином CPM (Cost Per Mille), который означает стоимость за 1 000 показов рекламы]. CPM ориентирован на общую эффективность всей компании, включая финансовые показатели, стратегию и операционные процессы. CPM – это про взвешенные, обсчитанные, долгосрочные решения.
• EPM (Enterprise Project Management) – корпоративное управление проектами. EPM сосредоточен на управлении отдельными проектами, координацией ресурсов и достижением конкретных целей каждого проекта.
• CRM (Customer Relationship Management) – системы управления взаимоотношения с клиентами. CRM направлен на работу с клиентами, улучшение качества обслуживания и повышение лояльности клиентов.

Пример использования CPM: компания использует систему для анализа ключевых показателей эффективности (KPI) и корректировки своих операционных процессов для достижения лучших финансовых результатов.

Пример применения EPM: крупная строительная компания использует EPM-системы для координации работы над несколькими объектами одновременно, обеспечивая соблюдение сроков и бюджетных ограничений.

Пример использования CRM: интернет-магазин внедряет CRM-систему для хранения данных о покупателях, чтобы предлагать персонализированные предложения и улучшить качество обслуживания.

Заключение

При выборе подходящей CPM-системы важно учитывать ряд факторов, включая функциональные возможности, удобство использования и возможность интеграции с другими системами. Кроме того, масштабируемость решения имеет значение, особенно для компаний, которые планируют расти. На момент 2024 года российский рынок CPM уже представляет множество достойных решений, которые могут удовлетворить потребности крупных организаций.

Репутация CPM-решений и их рейтинг также играют значительную роль в принятии решения о покупке. Отзывы пользователей и независимые рейтинги позволяют потенциальным покупателям оценить, насколько хорошо система справляется с различными задачами и соответствует требованиям бизнеса. Это важно для понимания надежности и функциональности предлагаемых решений.

В целом, CPM-системы могут стать полезным инструментом в управлении эффективностью компании. Правильный выбор и внедрение такого решения могут положительно сказаться на бизнес-процессах. Однако для достижения наилучших результатов необходимо учитывать индивидуальные потребности бизнеса и активно работать над внедрением культуры работы с данными.