Обзор сервиса по адаптации персонала WikiWorks

WikiWorks — сервис, помогающий работодателям экономить средства и время при обучении сотрудников, а также при адаптации нового персонала. С помощью этой онлайн-платформы компании могут грамотно структурировать и использовать базу знаний.

Краткий обзор

Адаптация сотрудников — процесс в любой компании, которым, как правило, занимаются специально обученные люди, например тренинг-менеджеры или наставники. Уникальность сервиса заключается в том, что он позволяет экономить как деньги, так и время, потраченные на обучение и внедрение персонала. Кроме того, с помощью онлайн-платформы WikiWorks руководители могут хранить всю необходимую информацию из базы знаний в одном месте, а также полноценно использовать систему управления персоналом. Сочетание этих функций делает сервис уникальным среди подобных программ.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Что такое золотой номер телефона

Функционал

Одна из главных особенностей этой онлайн-платформы — улучшенная система управления знаниями, с помощью которой внедрение новых сотрудников происходит быстро и комфортно. Это и отличает WikiWorks от аналогичных систем, например Bitrix24.

Работа с учебными материалами

Облачная система позволяет хранить в одном месте огромное количество учебной информации:

• инструкции;
• правила;
• регламенты;
• тесты.

Стоит отметить, что в облаке можно хранить не только файлы в формате текста, но и презентации, фото и видео, что делает систему обучения максимально продуктивной.

Кроме того, в последних обновлениях добавлена новая функция «Редактирование» для того, чтобы не только добавлять в систему уже готовые учебные материалы, но и изменять их, а также актуализировать.

Систематизация

Функционал WikiWorks позволяет не только хранить информацию в облаке, но и выполнять сбор данных. Он включает:

• прохождение обучения и итоговые результаты;
• изучение персоналом учебных материалов;
• отслеживание рабочего времени;
• сбор обратной связи от сотрудников;
• составление ведомостей заработной платы.

Все данные хранилища надежно защищены, а доступ к их редактированию есть только у уполномоченных сотрудников.

Демонстрация и общение

Еще одна функция сервиса WikiWorks — обеспечение коммуникации между сотрудниками внутри компании. Это сделано для упрощения внедрения и адаптации новых сотрудников, а также для проведения дополнительного обучения и аккредитации.

Кроме того, руководители отделов могут самостоятельно назначать сотрудникам необходимые уроки и тренинги с помощью корпоративного университета. Это инновационная система курсов по базовым продуктам компаний, созданная для быстрой и комфортной адаптации новых сотрудников.

ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО: Обзор Е1 Евфрат — системы электронного документооборота

Преимущества

Инновационная онлайн-платформа обладает многими преимуществами перед аналогичными экосистемами обучения и контроля персонала. Это связано с внедрением в программу уникальной системы корпоративного университета.

Понятный интерфейс

Управление сервисом является простым и понятным даже для новых пользователей, поэтому руководители с легкостью могут разобраться во всех тонкостях программы и полноценно использовать весь функционал:

1. Ведение бухгалтерии. С помощью онлайн-платформы уполномоченные сотрудники могут выполнять различные бухгалтерские операции, такие как расчет заработной платы и перевод персонала на другие должности.
2. Обратная связь. С помощью сервиса сотрудники могут вносить личные предложения по улучшению условий работы и получать обратную связь от руководства.
3. Контакты. В WikiWorks хранятся данные сотрудников, включая номера телефонов, а также рабочие и личные адреса электронной почты.
4. Новости компании. Инновационная новостная лента с актуальной информацией и нововведениями компании.

Легкий запуск

Еще одна уникальная особенность сервиса WikiWorks — доступ с любого устройства. Система создана таким образом, что для использования ее не нужно устанавливать на компьютер. Поэтому пользователь может выполнять операции на онлайн-платформе со смартфона, планшета или компьютера одинаково продуктивно.

Для того чтобы начать использовать возможности сервиса, руководителю достаточно зарегистрироваться в системе и подключить выбранную подписку.

Можно собрать несколько курсов в один

Корпоративный университет — инновационная экосистема обучения персонала, с помощью которой можно настраивать курсы согласно потребностям сотрудника. Поэтому руководитель или уполномоченный персонал может назначать дополнительные тесты или убирать из готового курса отдельные уроки, если сотрудник в них не нуждается.

С помощью системы «Конструктор» сотрудники получают необходимые в работе знания, а также имеют доступ к учебным материалам и после прохождения тестирования.

Есть облачное хранилище данных

Хранение информационных данных и документов в облаке позволяет использовать их с любого устройства, а также содержать все в одном месте, исключая потери.

Кроме того, на онлайн-платформе установлена дополнительная защита для того, чтобы доступ к различным материалам был только у уполномоченных сотрудников, которым были установлены расширенные права на редактирование, внесение и удаление файлов.

ИНТЕРЕСНО: Что такое платиновый номер телефона

Недостатки

Безусловно, как и у любой программы, у WikiWorks тоже есть недостатки, однако их гораздо меньше, чем преимуществ. Чаще они связаны с человеческим фактором, например со сложностью в понимании работы и специфики программы.

Периодические сбои в подключении

Достаточно распространенная проблема, которая связана с качеством соединения программы и интернета. Для того чтобы такого типа ошибки возникали как можно реже, сервисом постоянно занимается группа разработчиков, которые оперативно решают разные проблемы с работой онлайн-платформы.

Кроме того, проблемы с подключением могут возникать из-за провайдера. В таких случаях их необходимо решать с компанией, обеспечивающей интернет-соединение.

Недостаточно практики для освоения программы

При работе с сервисом необходимо понимать его специфику. Перед началом работы пользователю необходимо ознакомится с инструкцией, которая находится в специальном разделе внутри платформы.

Если у сотрудника возникают сложности с проведением операций на сервисе, на связи всегда чат-поддержка, которая подскажет, в каком разделе искать необходимую для работы инструкцию.

Стоимость подписки

Платформа предусматривает наличие бесплатного пробного периода для ознакомления с функционалом. Однако для дальнейшего использования пользователю нужно платить минимум 495 рублей в месяц.

Кроме того, для увеличения облачного хранения и подключения дополнительных сотрудников необходимо оплачивать отдельно или приобретать сразу расширенный тарифный план.

Выводы

WikiWorks — онлайн-платформа, которая помогает руководителям компаний комфортно адаптировать новых сотрудников, а также проводить плановое обучение и тренинги.