Тенденции развития ПО 2025

Современные тенденции на рынке программного обеспечения отражают стремление к повышению эффективности, безопасности, кастомизации приложений и удобству использования программных продуктов.

Внедрение инновационных подходов и технологий позволяет компаниям оставаться на передовой и успешно справляться с вызовами цифровой эпохи.

Развитие инструментов Low-code

Появление и расширение функционала Low-code в корпоративном ПО было трендом в 2024 и остается трендом и в 2025 году. Иногда говорят, что Low-code платформы способны закрывать абсолютно любые задачи и при этом обладают массой преимуществ, не свойственных традиционной разработке программного обеспечения. Это, конечно, преувеличение. Но и преимуществ достаточно много: скорость, малая трудоемкость, более низкая стоимость и т.д.

Антон Шмаков, Технический директор «Группы Астра»:
В 2025 году будет наблюдаться растущий интерес к low-code- и no-code-технологиям, которые упрощают процессы разработки и делают их доступными для более широкого круга людей. Это позволит бизнесам быстрее реагировать на изменения рынка и более гибко адаптировать свои решения, не привязываясь к узкому кругу профессиональных разработчиков».

Современные Low-code платформы очень функциональны и позволяют закрывать огромное количество задач, но многие упускают важные детали. Раскроем парочку таких.

• Во-первых, разработка решения с нуля на базе Low-code платформы – это почти также трудоемко, как и просто написать что-то свое. Да, у вас есть готовая платформа, но писать все-равно с нуля.
• Во-вторых, не все платформы одинаково хороши и универсальны. Исследования доказывают то, что так или иначе все Low-code платформы имеют определенную склонность и специфику, поэтому подобрать одну платформу, которая идеально подойдет для всего – очень сложно или невозможно.

Виталий Томко, Solution Sale платформы Sungero, компания Directum:
Опираясь на эти детали, стоит трезво оценивать возможности каждой отдельно взятой Low-code платформы, ее возможности, специфику и самое главное – наличие у платформы готовых решений от вендора. Все те преимущества, которыми могут похвастаться Low-code платформы кроются в возможности доработки уже ранее построенных готовых решений на базе этих платформ. Здесь по-настоящему и раскрывается та самая скорость, малая трудоемкость, низкая стоимость и другие преимущества, которые мы часто встречаем, когда имеем дело с Low-code.

Более полно особенности, страхи, основные вопросы и мнения экспертов описаны в статье Low-code годится только для MVP? 4 эксперта рынка ответили на наболевшие вопросы бизнеса.

Кастомизация и доработка готовых решений

В заказной разработке последние два года формируется тренд, который обусловлен текущими рыночными условиями и меняет форму взаимодействия разработчиков и бизнеса. Это тренд на доработку и изменение готовые коробочных решений под конкретную специфику и потребности бизнеса. Сдвиг с разработки к такому подходу связан с регуляторными нормами и стремлением как можно быстрее запустить ИТ-решения.

Доработка коробочных решений под специфику бизнеса

Можно много говорить про технологический суверенитет, однако это очень обширный и долгосрочный процесс. Как 9 женщин не смогут родить ребенка за месяц, так и российское ИТ за пару лет не компенсирует весь технологический разрыв, образовавшийся после ухода зарубежных вендоров. Особенно в специфических отраслях, где рынок упирается в ограниченность ресурсов, времени и бюджетов.

Юрий Овчаренко, президент компании “Девелоника” (ГК Softline):

Мы чувствуем на практике, как меняются запросы: нужны компетенции партнерства с вендорами и опыт внедрения их решений. Заказная разработка становится ведущим инструментом для тех, кому мало стандартных коробочных версий. Полный цикл разработки уступает подключению компетенций на конкретных этапах: оценке качества ПО, тестировании, внедрении и/или интеграции систем.

До 2030 года усилия российских разработчиков будут сосредоточены на помощи перестроиться российскому рынку с зарубежных систем на российские путем кастомизации и совершенствования предлагаемых вендорами коробок. Потому что для этого у нас как разработчиков есть и люди, и процессы, и релевантный опыт.

Адаптация под потребности пользователей

При этом стоит отметить, что меняются подходы, но не пул решений. Компаниям необходимы ERP-системы, корпоративное ПО (порталы, ВКС и пространства), системы электронного документооборота, продукты для автоматизации работы HR и Smart-рекрутмента, комплексные BPM-платформы цифровизации, решения для тестирования ПО. Растет интерес к инструментам low- и no-code. Среди задач главенствует импортозамещение, интеграция и внедрение систем и сервисов, повышение кибер- и информационной безопасности и как итог – общая цифровизация бизнес-процессов.

Сергей Курьянов, Директор по стратегическому маркетингу «ДоксВижн»:
Бизнесу нужна возможность адаптации web-интерфейса и бизнес-процессов под потребности индивидуальных конечных пользователей.

Такая адаптация может происходить либо через автоматические механизмы системы, либо самим пользователем, который имеет доступ к настройкам приложения для персонализации своего опыта работы с ним. Примеры таких возможностей:

• Персонализация интерфейса: пользователи могут изменять внешний вид сайта (цветовую схему, расположение элементов), добавлять/удалять виджеты или панели инструментов.
• Настройка рабочих процессов: пользователи могут адаптировать логику выполнения задач, настраивать уведомления, выбирать предпочитаемые методы взаимодействия с системой.
• Индивидуальные права доступа: система может предоставлять разные уровни доступа пользователям в зависимости от их ролей и потребностей.
• Интеграция с внешними сервисами: пользователи могут подключать свои аккаунты в других системах или использовать сторонние инструменты для расширения функционала основного приложения.

Консолидация, партнерство, экосистемность

Данные тенденции способствуют укреплению позиций крупных игроков, ускорению инновационного процесса и улучшению качества обслуживания клиентов.

Слияния и поглощения

Консолидация подразумевает слияния и поглощения компаний, что приводит к уменьшению числа игроков на рынке и увеличению концентрации капитала и влияния у оставшихся участников. Этот тренд особенно заметен в секторе крупных технологических корпораций, которые стремятся расширить свой портфель продуктов и услуг путем приобретения небольших стартапов или конкурентов.

Сергей Артемов, Директор по развитию eXpress:
Продолжаем наблюдать тенденцию к расширению рынка, потому что до его насыщения определенно еще далеко. Ёмкость рынка достаточно большая, и впереди только развитие. Одновременно с этим продолжается тенденция 2024 года к укрупнению количества игроков в нашем сегменте ПО для корпоративных коммуникаций. Это выражается в отсеивании небольших игроков, которые не выдерживают конкуренции, и схлопывании до нескольких крупных игроков. Пример – недавнее приобретение МТС Линк пакета акций VINTEO. Это звоночки или даже вполне конкретные шаги, направленные на укрупнение игроков, их слияние, объединение, падение. Тенденция будет актуальна еще не один год.

Параллельно идет активный процесс переводов проектов из пилотной стадии в промышленную эксплуатацию и их дальнейшее развитие. Актуальным остается тренд на создание интеграций с внутренними бизнес-системами и развитие технологий, которые делают такие интеграции возможными. Наступает момент, когда компании уже внедрили платформу и, собственно, задаются вопросом: «а что дальше?». И тогда они начинают смотреть на то, как их внедренный софт можно интегрировать с бизнесовой логикой и процессами.

Экосистемный подход

Так рождается спрос на экосистемный подход. Он предполагает создание комплексных платформ, объединяющих различные продукты и услуги в единую систему. Экосистема позволяет пользователям получать доступ ко всем необходимым инструментам и сервисам в одном месте, что повышает удобство и эффективность использования.

Светлана Горшкова, Директор по маркетингу компании “Девелоника” (ГК Softline):
ИТ-бизнес все больше становится экосистемным. Разработчики, вендоры и интеграторы выстраивают партнерства, все чаще звучат новости об объединении и M&A-сделках. Рынок наполняется комплексными решениями, когда заказчики (не важно, из какой отрасли) входят в проекты, ожидая, что смогут в одном месте закрыть как можно больше ИТ-задач.

Партнерские отношения позволяют объединить усилия и ресурсы для создания совместных продуктов и услуг. Они включают совместные разработки, маркетинговые кампании, взаимное продвижение продуктов и многое другое.

Павел Мышев, Заместитель директора по работе с ключевыми клиентами компании «Синимекс»:
Как интегратор, мы развиваем партнерские отношения с различными российскими вендорами и видим, что отечественные решения становятся все более конкурентоспособными и позволяют создавать гибкую инфраструктуру, которая легко адаптируется под локальные требования и может масштабироваться в будущем. Помимо снижения рисков, импортозамещение открывает банкам новые возможности для оптимизации операционных затрат, повышения безопасности и внедрения инноваций.

Событийно-ориентированная архитектура

Событийная оркестрация (Event-Driven Architecture) всё более прочно занимает место стандарта в построении современных ИТ-ландшафтов. В условиях, когда данные поступают непрерывным потоком, а решения должны приниматься мгновенно, компании сталкиваются с необходимостью внедрения архитектуры, способной реагировать на изменения в реальном времени.

Павел Гребешков, Руководитель группы маркетинга Comindware:
Событийно-ориентированная архитектура позволяет перейти от жёсткого линейного подхода к более гибкой и динамической системе. Такая модель обеспечивает запуск соответствующих действий при любых изменениях в бизнесе или внешней среде. Особую значимость это приобретает с развитием технологий Интернета вещей (IoT) и промышленного Интернета вещей (IIoT), которые становятся ключевыми элементами автоматизации процессов в различных отраслях, включая производство, логистику и розничную торговлю.

Сценарии событийной оркестрации охватывают широкий спектр задач. Они включают в себя автоматизацию взаимодействия между различными системами, таких как интеграция данных из CRM с инструментами email-маркетинга, или взаимодействие с роботизированными процессами автоматизации. Ещё один пример — сложные сценарии обработки данных, где события, происходящие в IoT-системах, запускают цепочку взаимосвязанных действий. Реакция на изменения в реальном времени позволяет соединять действия людей и систем, создавая скоординированные рабочие процессы, способные справляться с высокой сложностью и динамикой.

К 2025 году событийная архитектура станет незаменимым инструментом для компаний, стремящихся справляться с увеличивающейся сложностью ИТ-ландшафтов и быстро адаптироваться к внешним изменениям. Она способствует глубокой интеграции цифровых решений, обеспечивая повышение производительности и надежности операций, что критически важно для конкурентоспособности бизнеса в цифровую эпоху.

Тенденции в сфере управления персоналом (HRM)

В ближайшие годы сфера управления персоналом (HRM) будет претерпевать значительные изменения под воздействием цифровых технологий, глобализации и изменений в рабочей среде.

Основные тенденции включают переход к гибким моделям занятости, такие как удаленная работа и фриланс, акцент на развитии soft skills у сотрудников, внедрение HR-аналитики для принятия более обоснованных решений, а также использование искусственного интеллекта и автоматизации для оптимизации рутинных процессов.

Автоматизация HR

Елена Волкова, HR-директор компании по заказной разработке “Девелоника” (ГК Softline):
Тренд на автоматизацию HR все больше смещает вектор процессов на персонализированный подход и осознанность. В первую очередь это выражается во вдумчивом подходе бизнеса к выбору систем и продуктов. Локомотивами в изменениях выступает ИТ-отрасль, как поставщик решений, а также финсектор и государственные организации, в силу социальной направленности их проектов. Что важно, компании не гонятся за автоматизацией всего, что плохо лежит и не стремятся увести все контакты с сотрудниками к общению через системы. Автоматизация помогает коммуникации, оптимизирует ее, не устраняя человеческое общение из процесса.

“Процессы и технологии обеспечиваются людьми” – от этого тезиса мы уже никуда не уйдем, ни в ИТ, ни в какой-либо другой отрасли экономики.

Тренд предполагает некоторый “гигиенический минимум” по наличию внутренних сервисов.

• Прежде всего – корпоративного портала или HCM-системы как легитимного пространством для трансляции корпоративных ценностей, оповещения о новостях компании и событиях в корпоративной жизни сотрудника, обмена опытом и сбора обратной связи.
• Далее идут LMS-системы, чтобы обеспечить обучение и оценку знаний сотрудников, повысить качество адаптации персонала, сплотить команду через обмен экспертизой, геймификацию и практику наставничества.
• Еще один сервис, на который делает упор бизнес – системы учета рабочего времени, чтобы эффективно распределять нагрузку на сотрудников. Благодаря разработке можно обеспечить помимо стандартного Time Sheet интеграцию функций согласования отпусков, отгулов и переработок.
• В ИТ-бизнесе не обойтись без систем управления проектами и стаффингом. Они нужны, чтобы настроить эффективное управление временем и безопасное хранение данных по проектам.

Автоматизация HR также широко представлена в рекрутменте, где основными метриками являются оптимизация времени и ресурсов на подбор специалистов, внедрение прозрачных процессов взаимодействия заказчика и рекрутера. Ну а после пандемии, когда бОльшая часть отечественных компаний оценила удобство удаленной работы, стало трудно обходиться без системы КЭДО при решении вопросов регулирования трудовых отношений со специалистами.

Smart-рекрутмент

Дарьяна Колотова, Директор по рекрутменту компании по заказной разработке “Девелоника” (ГК Softline):
Smart-рекрутмент – тренд, который у всех на слуху в 2024 и который продолжит набирать обороты в следующем году. В предыдущие несколько лет мы видели склонность многих крупных компаний к формированию транзакционных команд рекрутмента, где каждый участник отвечает за свою узкую специализацию в процессе подбора. Но, на практике оказалось, что это ограничивает экспертизу рекрутера, а значит он не может эффективно управлять процессом и внедрять необходимые изменения, о равноправном взаимодействии с заказчиками тут и говорить нечего.

Сейчас в ИТ-отрасли, как и во многих других сегментах рынка рекрутмент трансформируется из сервисной функции и входит в роль полноценного партнера, который активно, а главное обоснованно, участвует в построении бизнеса. Рекрутмент становится более ориентированным на потребности компании, а не на субъективные желания отдельных заказчиков. Происходит не просто закрытие запросов на основе спущенных “сверху” критериев (описания профиля, стоимости и компетенций нужного специалиста), а проводится работа по анализу внутренних бизнес-процессов и рынка, чтобы подбор кадров был эффективным. Диалог с бизнесом выстраивается на одном языке, и HR-функции начинают восприниматься как ключевые, а не как вспомогательные.

Рекрутмент трансформируется из сервисной функции и входит в роль полноценного партнера, который активно, а главное обоснованно, участвует в построении бизнеса

Тренд на Smart-рекрутмент явно показывает: бизнес хочет и может получать профит от партнеров на стороне HR. Потому что идеи по развитию и расширению команд, доносятся с опорой на глубокую экспертизу, качественную аналитику и рыночные тренды.

Сквозная автоматизация

Наблюдается спрос на бесшовную автоматизацию бизнес-процессов, что приводит к формированию ИТ-тренда на объединение всех этапов системы в едином, сквозном контуре. В него включают заявки на закупку, оценку поставщиков, проведение тендеров, заключение контрактов, организацию поставок и т.д. Современные S2P-платформы позволяют включить в закупочный контур и другие смежные процессы. Например, управление справочниками НСИ, закупки из каталогов и электронный документооборот. С помощью такого подхода можно получить наибольшую эффективность от всей цепочки закупок.

Ольга Громкова, Генеральный директор B2B-Center:
Современные платформы для сквозной автоматизации позволяют значительно сократить сроки реализации закупок, а значит и поставки товаров (сегодня это можно сделать в том числе напрямую заказчику и миновать этап поставки на склад). Еще одним плюсом выступают снижение закупочных цен и сокращение операционных издержек за счет максимальной автоматизации всех возможных этапов.

Сквозная автоматизация также улучшает координацию и взаимодействие участников закупочного процесса, формирует для них единое информационное пространство. В результате такие платформы напрямую влияют на общую эффективность и рентабельность бизнеса.

Павел Гребешков, Руководитель группы маркетинга Comindware:
Компании всё чаще сталкиваются с фрагментированностью своих бизнес-процессов, данных и технологий. Для решения этой проблемы на передний план выходит интеграция бизнес-архитектуры и автоматизации процессов в рамках единой платформы. Сегодня активно развивается подход к объединению неисполняемых и исполняемых процессов, позволяя создавать единую карту процессов от верхнеуровневых бизнес-способностей до конкретных задач. Это помогает компаниям не только управлять текущими операциями, но и встраивать гибкость в корпоративную архитектуру для адаптации к быстро меняющимся условиям.

Комплексный подход открывает ряд существенных преимуществ для организаций. В первую очередь, он обеспечивает целостное управление ресурсами и процессами через единую систему, позволяющую отчетливо видеть все взаимосвязи между орг. структурой, бизнес-процессами, персоналом, IT-инфраструктурой и прочими ресурсами компании. Более того, значительно упрощается процесс внедрения изменений – единая платформа делает работу с цифровыми инициативами более эффективной, в том числе существенно облегчает перевод аналоговых процессов в цифровой формат.

Особую ценность представляет повышение общей прозрачности бизнеса: организации получают возможность детально анализировать взаимосвязи различных процессов, осуществлять мониторинг ключевых показателей эффективности и совершенствовать стратегическое планирование.

Вполне вероятно, что в 2025 году платформы управления корпоративной архитектурой превратятся в неотъемлемые элементы цифровой стратегии организаций. Это особенно актуально для крупных предприятий, стремящихся оптимизировать издержки, повысить операционную эффективность и минимизировать риски в процессе масштабирования своей деятельности.

Кибербезопасность

Сразу несколько экспертов отметили тренд на защиту приложений от злоумышленников, указав основные технологии, которые будут применяться для этого. В условиях постоянного роста числа цифровых сервисов и онлайн-платформ, безопасность данных становится критически важной задачей.

С каждым годом количество кибератак растет, а сами атаки становятся все более сложными и разнообразными. Это связано с развитием технологий и увеличением объемов данных, которыми обмениваются компании и пользователи. Злоумышленники используют различные виды атак, такие как фишинг, DDoS, взлом паролей, внедрение вредоносного ПО и другие.

Евгений Паутов, Директор по развитию серверного ПО «Группа Астра»:

Возможность использования одного идентификатора для доступа ко всем разрешенным ИТ-ресурсам и системам становится все более актуальной. В области управления этой технологией в ближайшие 3-5 лет ожидаются значительные изменения, обусловленные рядом факторов.

Рост числа мобильных устройств, распространение беспроводных сетей, увеличение количества личных устройств и популяризация удаленной работы сотрудников разрушают традиционную концепцию периметра безопасности. В условиях постоянных кибератак, нацеленных как на инфраструктуры, так и на работников предприятий, можно ожидать внедрения новых мер по защите персональных данных.

Дальнейшая популяризация веб-технологий будет приводить к значительным изменениям в ИТ-ландшафте. Ключевые направления развития:

• Применение Web SSO не только для веб-приложений, но и для мобильных и десктопных версий (Modern Authentication).
• Повсеместное внедрение Web SSO и интеграция этого компонента в службы каталогов как одного из базовых сервисов.
• Разработка новых решений по управлению идентификацией для поддержки гибридных развертываний инфраструктуры как в облаках, так и на локальных серверах.

С ростом популярности мобильных устройств и приложений защита этих платформ стала приоритетной задачей. Мобильные устройства часто содержат личные данные, банковские реквизиты и другую конфиденциальную информацию, поэтому обеспечение безопасности мобильных приложений стало важным направлением в кибербезопасности.

Владимир Севрук, CEO Admin24 — Service Desk:
С развитием ИИ возрастает угроза киберпреступлений. Злоумышленники будут использовать ИИ для автоматизации своих атак и создания «цифровых двойников» для незаконных действий. Массовые утечки данных, фишинговые атаки и кража личной информации станут еще более частыми.

В то же время использование искусственного интеллекта и машинного обучения позволяет создавать более эффективные системы обнаружения и предотвращения угроз. Эти технологии помогают анализировать большие объемы данных, выявлять аномалии и реагировать на потенциальные угрозы в реальном времени.

Пермяков Артем, Директор по развитию бизнеса Directum:
Вендоры и рынок корпоративных систем в целом будет акцептироваться на информационной безопасности и технологическом суверенитете в широком смысле: от безопасности доступа к данным, возможного внешнего влияния, до снижения зависимости от западного ПО, обеспечение устойчивой работы и развития инфраструктуры с учетом дефицита оборудования, параллельного импорта или ограничений доступной аппаратной базы.

Защита данных и приложений — это не просто техническая задача, а стратегическая необходимость для любого бизнеса и организации. С ростом цифровизации и усложнением киберугроз, компании вынуждены вкладывать значительные ресурсы в развитие систем безопасности, обучать персонал и следовать международным стандартам.

Аналитика данных внутри приложений

Аналитика данных — комплексное понятие, и подразумевает тенденцию к появлению функционала в корпоративном ПО для анализа информации. Такой анализ необходим в различных сегментах бизнеса для различных целей. Например, в маркетинге аналитика помогает понимать поведение потребителей, оптимизировать рекламные кампании и повышать эффективность коммуникаций. Сбор и анализ больших объемов информации даёт возможность выявлять предпочтения и потребности целевой аудитории, предсказывать будущие тренды и корректировать стратегии продвижения в реальном времени.

Использование продвинутых алгоритмов и моделей машинного обучения помогает сегментировать аудиторию, персонализировать предложения и улучшать взаимодействие с клиентами, что ведет к увеличению продаж и лояльности.

Светлана Горшкова, Директор по маркетингу компании “Девелоника” (ГК Softline):
В маркетинге развивается тренд на глубокую аналитику для повышения качества касаний с ЦА (целевой аудиторией). Предпосылок к нему несколько: изменение предпочтений бизнеса, так как происходит смена парадигмы взглядов, и на рынок труда выходят зумеры. Новое поколение приносит и новые ценности, перестраивая процессы продвижения и механики выбора конечного продукта и услуги. Не анализируя их потребности, выстроить долгосрочные отношения и сотрудничество будет непросто.

Следующий момент – усталость аудитории от громких формулировок и попыток что-то продать “в лоб”. ИТ-компаниям нужно упаковывать свои решения и продукты подсвечивая выгоды для заказчика, а не собственное превосходство решений на рынке. Тут также невозможно обойтись без изучения конкурентов и запросов заказчиков, кастдевов и интервью для выявления реальных задач.

За аналитикой стоит успешное продвижение. Она помогает успевать ИТ-компаниям за движением рыночных предпочтений. Это отражается не визуальном и качественном наполнении товаров, услуг и продуктов, формировании ценностей и позиционирования бренда, отстройке от конкурентов и взаимодействии с конечным потребителем. Маркетинг в ИТ, вопреки распространенным мнениям, не комплементарная дополнительная опция в бизнесе, а ведущий инструмент продаж в заказной разработке и других ИТ-направлениях. И в 2025 году этот тренд будет только усиливаться.

Выводы