Денежные переводы Contact

В современном мире финансовых технологий платежные системы играют важную роль, обеспечивая быстрые и удобные способы совершения денежных операций. Одной из таких систем является Contact, которая не только облегчает процесс денежных переводов, но также предоставляет широкий спектр финансовых услуг для клиентов.

В данной статье мы рассмотрим особенности и возможности платежной системы Contact, а также проанализируем ее преимущества и недостатки, чтобы помочь вам сделать информированный выбор при осуществлении финансовых операций. Давайте погрузимся в мир Contact и узнаем, как она может упростить вашу финансовую жизнь.

Общие сведения

Одной из первых и наиболее популярных платежных систем в Восточной Европе является Contact. Давайте рассмотрим более подробно, что это за платежная система, какие у нее преимущества и особенности, как она позволяет осуществлять переводы (как отправлять и получать), а также узнаем о наличии лимитов и комиссий на переводы и о том, что говорят клиенты о системе Contact.

Contact (Контакт) — это первая российская платежная система, которая возникла в 1999 году и стала одной из самых популярных для денежных переводов в страны ближнего и дальнего зарубежья. С 2015 года она входит в группу QIWI, и в 2013 году ей был присвоен статус социально значимой платежной системы в России.

Международная система Contact имеет более 900 партнеров среди финансовых институтов по всему миру, включая Россию, и предоставляет доступ к более чем 500 000 пунктам самообслуживания в более чем 170 странах.

Через систему Contact физические лица могут оплачивать различные услуги и отправлять деньги на банковские карты (Visa, MasterCard, UnionPay) по всему миру без необходимости открывать банковский счет.

Назначение и принцип работы

Изначально основной услугой платежной системы был перевод денег наличными. Это означало, что люди, находясь в разных частях страны, могли быстро и надежно пересылать деньги друг другу в виде наличности. В период начального развития интернет-банкинга, такая услуга внутри страны была очень популярной и востребованной.

Со временем сервис развивался и претерпевал изменения. Основная услуга по-прежнему доступна клиентам, но кроме того, были добавлены следующие продукты и опции:

1. Онлайн-переводы — это мгновенные платежи с одной карты на другую через интернет.
2. Оплата услуг — клиенты могут оплачивать различные услуги, такие как кредиты, займы, мобильная связь, страхование, интернет-сервисы, государственные услуги и внести благотворительные пожертвования.
3. Идентификация — платежная система работает с различными партнерами, такими как Яндекс.Деньги, QIWI, Rapida, MoneyMan, Миг Кредит и другими, предоставляя идентификационные услуги.

Кроме того, через платежную систему Contact пользователи могут приобретать авиабилеты, билеты на поезда, бронировать отели и пополнять банковские счета. За большинство этих услуг обычно взимается комиссия, которая указывается в тарифах.

Особенности

Помимо идентификации и переводов, эта платежная система выделяется следующими особенностями:

Пополнение счета электронных кошельков: Пользователи могут пополнять счета в различных электронных кошельках, таких как QIWI, Wallet One, Яндекс Деньги, Монета Ру, WebMoney и другие, через офисы Contact.

• Пополнение счета мобильного телефона и оплата услуг связи. Contact предоставляет возможность быстро и с минимальной комиссией пополнять счета у большинства мобильных операторов в России.
• Оплата госуслуг, коммунальных платежей, страховок и туристических услуг. Contact позволяет оплачивать государственные услуги, коммунальные счета, страховые взносы и услуги туристических компаний.
• Погашение кредитов и займов. С помощью сайта, терминалов самообслуживания или офисов Contact можно удобно и быстро выплачивать задолженности по кредитам в банках и микрофинансовых организациях.
• Заказ ж/д и авиабилетов и другие услуги. Пользователи могут заказывать ж/д и авиабилеты, а также воспользоваться другими услугами через платформу Contact.

Как отправить деньги через Contact

Существует как минимум четыре способа отправить деньги посредством этой платежной системы. Каждый из них мы вкратце рассмотрим в этом разделе.

Отправка денег через офис банка или агента:

1. Посетите ближайший офис банка или агента, доступный в вашем городе.
2. При себе имейте паспорт.
3. Обратитесь к менеджеру и укажите страну и город, куда нужно отправить деньги.
4. Выберите ближайший пункт выдачи и укажите сумму перевода и данные получателя.
5. Менеджер оформит транзакцию, определит комиссию и выдаст вам квитанцию с уникальным номером перевода.
6. Передайте получателю номер перевода для получения денег.

Использование терминалов самообслуживания:

1. Найдите ближайший терминал, который поддерживает систему Contact.
2. Выберите пункт перевода денег в меню терминала.
3. Введите данные получателя, аналогичные тем, которые указывались при обращении в офис банка.
4. Внесите необходимую сумму, включая комиссию.
5. Получите квитанцию с номером перевода.

Перевод с карты на карту:

1. Посетите веб-сайт системы Contact и перейдите в раздел перевода с карты на карту.
2. Введите данные вашей карты (номер, имя, срок действия, CVV) и номер карты получателя.
3. Отправьте транзакцию, и деньги будут зачислены на счет получателя в течение нескольких минут.

Отправка денег с мобильного:

1. Зайдите на сайт вашего мобильного оператора и найдите услугу перевода денег по системе Contact.
2. Введите необходимые данные и укажите сумму транзакции.
3. Подтвердите отправку, учтите, что комиссия может быть высокой для небольших сумм.

Комиссии и лимиты для переводов в системе Contact могут варьироваться в зависимости от метода и страны получателя. Например:

• Использование терминалов самообслуживания ограничивает переводы до 15 тысяч рублей с комиссией от 1 до 2%, в зависимости от терминала.
• За границу можно отправлять до 10 тысяч долларов или евро в день для нерезидентов России с комиссией 1-3,5%.
• Внутренние транзакции в России имеют максимальный лимит в 500 тысяч рублей с комиссией 1%, а валютные переводы в пределах России ограничены 5 тысячами долларов или евро в день для граждан России.

Учтите, что комиссии и лимиты могут варьироваться в зависимости от местоположения и партнеров системы Contact. Перед отправкой денег рекомендуется уточнить актуальные тарифы и ограничения.

Как получить деньги через систему Contact

Получение перевода в системе Contact — процедура, которая проста и удобна. Получатель транзакции отправляется в ближайшее отделение банка или агентского офиса, предъявляет свой паспорт и сообщает оператору уникальный код и сумму перевода, который был отправлен. Менеджер находит транзакцию в системе по коду, вводит данные получателя и выдает деньги. При этом не взимается комиссия за выдачу денежных средств.

Важно отметить, что если перевод был отправлен в одной валюте, а получение осуществляется в другой (например, национальной), то менеджер проведет конвертацию валюты и выдаст сумму транзакции за вычетом комиссии, которая может составлять до 2%.

Преимущества и недостатки

В этом разделе мы рассмотрим как сильные, так и слабые стороны этой платежной системы. В таблице ниже наглядно продемонстрированы преимущества и недостатки:

Последние новости ПС

В этом разделе представлены последние новости и актуальная информация об этой платежной системе.

Появилась поддержка переводов в Северный Кипр

Осенью 2023 года компания Contact представила новую услугу, которая делает отдых в экзотических странах, таких как Северный Кипр, еще более удобным для своих клиентов. С середины октября стали доступны денежные переводы с возможностью получения наличных в любом городе Северного Кипра.

Это означает, что вы можете отправить транзакцию через систему Contact, затем получить доллары США в одном из 18 пунктов обслуживания (High Rise Bank и Limasol Bank) и сразу же обменять их на местную валюту — турецкие лиры. Теперь вы можете наслаждаться своим путешествием, не беспокоясь о денежных вопросах.

С Contact теперь можно переводить деньги в Таиланд

Зимой 2023 года платежная система Contact внедрила новую возможность — отправку денежных средств на счета в Таиланд для как физических, так и юридических лиц. При этом перевод из России осуществляется в рублях, но при зачислении средств на счет в Таиланде происходит их конвертация в национальную валюту.

Кроме того, компания планирует расширить спектр предоставляемых услуг в этом направлении в ближайшем будущем.

Стали доступны переводы в Таджикистан

Contact начал предоставлять услуги денежных переводов из Таджикистана на банковские карты, электронные кошельки и балансы мобильных телефонов. Эту новость объявила компания Qiwi 17 декабря 2020 года.

Эта услуга доступна во всех банках, которые присоединились к Национальному процессинговому центру по денежным транзакциям Таджикистана.

Чтобы совершить перевод, клиенту нужно просто обратиться в ближайшее банковское отделение, сообщить номер карты, электронного кошелька или мобильного телефона получателя и внести необходимую сумму.

Руководитель платежной системы Contact, Сергей Нестеров, подчеркивает, что они рады предоставить эту возможность клиентам в Таджикистане для международных переводов в цифровой форме. Он также отмечает, что с каждым годом денежные транзакции становятся все более технологичными, и они постоянно работают над тем, чтобы обеспечивать клиентам по всему миру удобный и доступный сервис, соответствующий современным требованиям.

Доля онлайн-платежей выросла в девять раз

В 2021 году платежная система Contact объявила о значительном росте онлайн-денежных переводов, который составил девять раз. Этот рост произошел несмотря на снижение активности физических лиц и уменьшение денежных транзакций из-за пандемии. Средний размер онлайн-перевода составил 13 856 рублей. Эту информацию сообщила Группа Qiwi 26 марта 2021 года.

Сергей Нестеров, руководитель платежной системы Contact, пояснил, что рынок денежных транзакций восстанавливается после плохой экономической ситуации в 2020 году. Один из стабильных трендов — это увеличение использования онлайн-инструментов, которые делают клиентский опыт более удобным и гибким.

Возвращение к показателям, характерным для периода перед пандемией, произошло в июне 2020 года. По сравнению с мартом 2020 года, оборот онлайн-переводов вырос на 52%, количество платежей увеличилось на 32%, а средний чек вырос на 16%.

Самый большой рост был зарегистрирован в декабре 2020 года: оборот вырос на 86%, количество переводов на 46%, а средний чек на 27%.

В структуре переводов внутри России обнаружилось снижение объема операций на 43% по сравнению с 2019 годом, а количество переводов сократилось на 44%. Средний размер транзакций внутри России в 2020 году составил 43 518 рублей и практически не изменился по сравнению с 2019 годом. Лидерами по обороту транзакций внутри России стали Москва и Московская область, Краснодарский край, Санкт-Петербург, Алтайский край и Ростовская область.

Техническая составляющая

К сожалению, детали о технической структуре этой платежной системы не доступны в общедоступных источниках и считаются конфиденциальной информацией как часть коммерческой тайны.

Проблемы в работе

В этом разделе мы собираемся исследовать разнообразные трудности, с которыми пользователи могут столкнуться при работе с данной платформой. Мы нацелены на предоставление подробной информации о надежности технической части этого сервиса.

Порядка 15 российских банков приостановили прием платежей посредством платежной системы “Контакт”

Порядка 15 банков, включая такие как Бинбанк, Собинбанк, Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ), а также банки из финансовой группы «Лайф», приостановили возможность осуществления платежей через систему Contact.

По информации из «Коммерсантъ», а также из других источников стало известно, что эти финансовые учреждения приняли такое решение после проведения обысков в офисе основателя Contact — «Русславбанка».

Представитель одного из банков сообщил, что теперь банки желают получить гарантийные депозиты от владельцев системы, прежде чем рассматривать возможность восстановления сотрудничества. Ещё один источник подтвердил, что существует связь между обысками и отказом от услуг Contact, указав на то, что финансовые учреждения реагируют на все сообщения о внимании правоохранительных органов к различным участникам рынка.

Вице-президенту «Русславбанка» Александру Миронову были предъявлены серьезные обвинения в организации незаконных банковских операций, проводимых специальной группой с целью вывода крупных сумм из-под контроля налоговых и финансовых контрольных органов. «Русславбанк» утверждает, что подозрения касаются именно Миронова, а не самого финансового учреждения.

Contact, в свою очередь, отмечает, что банки, прекратившие сотрудничество с системой, составляют до 3% сети Contact, и при этом крупные партнеры продолжают работать с ними. Банки, отказавшиеся от услуг системы, не имеют претензий к самой Contact и готовы рассмотреть возобновление сотрудничества после ясности в отношении «Русславбанка».

Проблемы с отправкой денежных средств в валюте

Многие пользователи данной платежной системы сообщают, что в течение последних нескольких дней они столкнулись с проблемой отправки переводов через Contact. Эта проблема затрагивает как переводы в долларах, так и в евро, и независимо от того, пытаются ли они осуществить перевод через веб-сайт, мобильное приложение или через QIWI. Платежи отклоняются.

Глобальный сбой в работе

В ноябре 2023 года продолжают наблюдаться сбои в работе приложения contact.ru. Этот сбой был зафиксирован в нескольких регионах России в течение последних 24 часов, а именно в Санкт-Петербурге и Краснодарском крае, где были зарегистрированы жалобы пользователей на недоступность сервиса, каждый из регионов имеет долю жалоб в 50%.

Причины неработоспособности contact.ru могут быть разнообразными, включая возможные аварии или технические сбои, и это может быть временным явлением.

Заключение

В заключение, платежная система Contact представляет собой важное звено в мире финансовых технологий и денежных переводов. Она предоставляет клиентам широкий спектр услуг, начиная от мгновенных денежных транзакций и оплаты различных услуг, и заканчивая пополнением мобильных счетов и оплатой государственных услуг. Система Contact также уделяет внимание безопасности и конфиденциальности данных клиентов, что делает ее надежным и удобным инструментом для финансовых операций.

Однако стоит помнить о том, что важные технические детали этой системы остаются коммерческой тайной, что может вызывать определенные вопросы у пользователей. Кроме того, некоторые недостатки, такие как ограничения в переводах в некоторые страны и высокие комиссии в некоторых направлениях, также следует учитывать при выборе этой системы. В целом, Contact продолжает развиваться и адаптироваться к современным требованиям, предоставляя клиентам возможность проводить финансовые операции в удобной и безопасной среде.