Общий обзор платформы
Сервис SaleBot представляет собой универсальный конструктор чат ботов, который работает с множеством актуальных на сегодняшний день мессенджеров и социальных сетей. Платформа предлагает пользователям базовый инструментарий и собственную CRM систему для контроля продаж. Также есть демо режим, позволяющий в течение трех дней ознакомиться с возможностями сервиса.
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Обзор сервиса Power Telecom для оптимизации работы офисных сотрудников
Какие задачи решает
Конструктор позволяет создавать чат ботов для Instagram и многих других платформ. Чат боты сервиса могут использоваться в качестве современного канала продаж, помощника службы поддержки или автономного информационного агента.
Целевая аудитория
SaleBot предназначен для комьюнити менеджеров, менеджеров по работе с клиентами и сотрудников отвечающих за продажи.
ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО: ТОП-14 лучших сервисов IP-телефонии и виртуальной ATC 2023
Преимущества
Кросс-платформенность
Поддержка практически всех мессенджеров и социальных сетей. Можно единожды разработать проект, который будет работать с Вконтакте, Одноклассниками, FaceBook, Instagram и даже Avito! Из мессенджеров доступны WhatsApp, Viber, Talk-me, LiveTex, Webim и JivoSite. То есть кросс-платформенность – безусловное достоинство данного сервиса!
Недостатки
Отсутствует множество функций, доступных в других сервисах. Например, тут нет автоворонок продаж и интеграций со сторонними CRM системами.
Сложность освоения
Пользователи отмечают сложность интерфейса платформы, а также недостаток обучающих видео. Несмотря на небогатый функционал самого сервиса, реализация даже простых функций вызывает у людей существенные трудности. Кроме того есть проблемы со службой поддержки, которая не спешит помогать с обучением и разъяснять детали работы своего конструктора.