О состоянии рынка систем электронного документооборота (СЭД) в России и роли платформы LDM в этой сфере рассказала Любовь Черкасова, эксперт по развитию продуктов компании LDM.
Основная проблема СЭД в России
IaaSSaaSPaaS: Как развивается рынок СЭД в России? Что ему способствует, что мешает; как вы оцениваете средний уровень проникновения СЭД в бизнес российских компаний?
Любовь Черкасова: СЭД – достаточно распространенная система, которая есть в большинстве отечественных компаний, как крупных, так и средних. Однако далеко не все организации понимают, как правильно с ней взаимодействовать, и какие функции она выполняет.
Кто-то проделывает двойную работу, одновременно согласовывая документы и в СЭД, и в бумажном виде. По итогу, ни о какой оптимизации трудовых, финансовых и временных ресурсов речь идти не может. Другие и вовсе отказываются внедрять систему, продолжая работать в привычном формате. Причина одна: недоверие людей к электронным документам.
Плохая осведомленность и личные страхи руководителей мешают развитию рынка СЭД, из-за чего процент взаимодействия с электронными документами пока небольшой.
Обзор экосистемы продуктов LDM
IaaSSaaSPaaS: Расскажите, пожалуйста, об экосистеме продуктов LDM
Любовь Черкасова: LDM – микросервисная платформа для управления корпоративным контентом. Она решает сразу несколько задач: ускоряет и упрощает разработку ИТ-решений, повышает производительность информационных систем и заменяет западные ЕСМ-продукты.
Также на базе платформы LDM мы разрабатываем готовые решения, которые закрывают различные задачи бизнес-пользователей. Например, СЭД, КЭДО, Клиентское досье и т.д.
IaaSSaaSPaaS: КЭДО, ЮЗЭДО, КХД — это отдельные продукты или обязательно должны использоваться в связке с LDM.Документооборот? Как происходит на практике и как лучше и удобнее для бизнеса?
Любовь Черкасова: Все продукты LDM можно использовать как в связке, так и по отдельности. Все зависит от ИТ-ландшафта вашей компании и задач, которые необходимо решать.
Подходит ли LDM.Документооборт для крупного бизнеса?
IaaSSaaSPaaS: Одна из проблем российских решений — низкая нагрузочная способность и проблемы функционирования уже при 1000+ пользователях. Как у вас обстоят дела с этим?
Любовь Черкасова: Платформа LDM предназначена для создания высоконагруженных систем, поэтому проблем с ее функционированием не возникает. В нашей системе электронных документов могут одновременно работать от 2-5 тысяч пользователей и более. Следовательно, платформа подойдет среднему и крупному бизнесу.
Также в нашей СЭД можно согласовывать проектную документацию, которая сама по себе достаточно объемная. Вы можете загружать не только одностраничные документы, но и объемные файлы порядком 2 гигабайт.
LDM.Express — отдельное решение для сегмента СМБ
IaaSSaaSPaaS: Насколько нам известно, помимо LDM.Документооборот у вас есть решение LDM.Express для среднего и малого бизнеса. В чем его особенности?
Любовь Черкасова: Ключевая особенность LDM.Express в том, что система быстро и просто разворачивается. Для ее настройки и внедрения не нужно обращаться к профильным специалистам. Все можно сделать самому. Достаточно знать базовые команды Linux и следовать инструкции.
Само решение разворачивается буквально за пару часов. Следовательно, вам не придется тратиться на поддержку и покупку дополнительного оборудования для размещения. Система разворачивается на собственных серверах компании или на облаке.
LDM.Express – легкий и быстрый способ внедрить систему внутреннего электронного документооборота в компании. Решение подойдет малому и среднему бизнесу. При желании его можно донастраивать и развивать.
Тренды на рынке СЭД и развитие LDM
IaaSSaaSPaaS: Какие тренды на рынке СЭД вы видите?
Любовь Черкасова: Главный тренд на повестке дня – импортозамещение. Также стоит отметить искусственный интеллект, который планомерно внедряют в СЭД.
Законодательство в сфере электронного документооборота в последнее время тоже активно меняется. Поэтому необходимо оперативно реагировать на эти изменения и внедрять их в СЭД. Система должна соответствовать всем требованиям законодательства и бизнес-процессам компании.
IaaSSaaSPaaS: Какой функционал в LDM.Документооборот стоит ожидать пользователям в ближайшие 1-2 года?
Любовь Черкасова: Наша команда работает над расширением функционала системы. Например, в ближайшем будущем мы хотим добавить распознавание документов. Также стоит отметить более продвинутый интерфейс, ориентированный на удобство для пользователей. Он постоянно дорабатывается согласно трендам дизайна и юзабилити.
В планах внедрить LLM-модели для поиска, подготовки, расшифровки документов и справок по ним.
