FIS Platform: обзор ВРМ системы от компании Финансовые Информационные Системы

FIS Platform представляет собой мощную систему управления взаимоотношениями с клиентами (ВРМ) от компании Финансовые Информационные Системы, которая позволяет организациям эффективно управлять всеми аспектами взаимодействия с клиентами. Эта инновационная платформа объединяет в себе широкий спектр инструментов, предназначенных для создания, автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, а также аналитических инструментов для принятия взвешенных решений на основе данных.

FIS Platform разработана с учетом актуальных потребностей современных компаний, стремящихся к повышению эффективности и конкурентоспособности. Она предоставляет пользователям мощные инструменты для создания уникальных программных приложений, настройки бизнес-процессов, конструирования форм и интеграции различных систем в едином интерфейсе.

Краткий обзор системы

FIS Platform — это инновационная no-code платформа, предназначенная для быстрой разработки систем автоматизации бизнес-процессов без необходимости программирования. Она специализируется на создании приложений, ориентированных на банковскую сферу, но также может быть применена и в других отраслях.

Система FIS Platform отличается высокой гибкостью и простотой управления, что позволяет адаптировать бизнес-процессы под конкретные потребности организации без особых технических усилий. Ее no-code подход значительно ускоряет процесс цифровой трансформации и сокращает время внедрения новых решений, что особенно важно в условиях быстро меняющегося рынка.

FIS Platform — это мощная платформа для создания сложных приложений BPM, которые автоматизируют бизнес-процессы. Особенностями этой платформы являются ее простота в использовании и специализация на банковской сфере.

Платформа предоставляет готовые модели, такие как БКИ, ФССП, Фокус, CRE, Спарк, Контур и другие, что значительно упрощает и ускоряет разработку и внедрение приложений. Благодаря этому банковские учреждения могут быстро и эффективно автоматизировать свои процессы и повысить операционную эффективность.

Помимо этого, FIS Platform предоставляет широкий набор инструментов для разработки мобильных и web-приложений, а также обладает удобным визуальным интерфейсом для настройки и отладки приложений. Она является частью российской программной экосистемы, владельцем которой является ООО «Финансовые Информационные Системы».

Важные отличия от конкурентов

Давайте рассмотрим основные аспекты, которые делают FIS Platform лучшим выбором для современных организаций.

Быстрый старт и разработка приложений

FIS Platform обеспечивает быстрый старт новых продуктов и быструю разработку приложений, что позволяет компаниям оперативно реагировать на изменения на рынке и эффективно реализовывать свои идеи.

Технические инновации

FIS Platform внедряет передовые технологические решения, которые опережают конкурентов на рынке. Возможности, такие как геокластеризация и минимальное время простоя обновлений приложений, делают платформу более эффективной и удобной для пользователей.

Легкая настройка и модификация

Платформа FIS позволяет легко настраивать и модифицировать приложения без программирования. Это экономит время и ресурсы, а также делает процесс адаптации под нужды бизнеса более гибким и эффективным.

Гарантированный результат

FIS Platform обеспечивает получение бизнесом именно того, что было запрошено. Активное участие заказчиков в процессе разработки и прототипировании гарантирует, что разработанное приложение соответствует их ожиданиям и потребностям.

Быстрая проверка гипотез

С помощью FIS Platform компании могут быстро создавать прототипы приложений для проверки бизнес-гипотез и идей. Это помогает минимизировать риски и принимать обоснованные решения на основе реальных данных.

Простой интерфейс

Интуитивно понятный интерфейс FIS Platform делает его использование простым и удобным даже для пользователей без специального обучения. Это сокращает время на освоение новых инструментов и повышает производительность.

Экономия ресурсов и оптимизация инфраструктуры

Установка микро-платформы в виде контейнеров существенно снижает требования к серверному оборудованию и хранилищам данных. Это позволяет компаниям сократить расходы на IT-инфраструктуру и эффективно управлять ресурсами даже в условиях дефицита железа на рынке.

Кросс-платформенность

Платформа обеспечивает кросс-платформенную совместимость, что позволяет создавать приложения, работающие на различных устройствах и операционных системах без дополнительных затрат на разработку отдельных версий.

Гибкие конструкторы

FIS Platform предоставляет гибкие конструкторы для создания различных элементов приложений, включая печатные формы, интерфейсы и бизнес-процессы. Большой преднастроенный репозиторий форм, процессов и данных ускоряет разработку и адаптацию под нужды компании.

Интеграция с существующими системами

Платформа обладает неограниченными возможностями интеграции с существующими информационными системами, что обеспечивает совместимость и эффективное взаимодействие с другими системами без потери данных и функциональности.

Надежность и функциональность

Функциональность, такая как командная работа, CI/CD и геокластеризация, воплощена в ядре платформы, что гарантирует ее надежность и эффективность. В отличие от конкурентов, утверждения о наличии подобной функциональности подтверждаются на практике, что делает FIS Platform привлекательным выбором для клиентов.

Сфера применения

FIS Platform предоставляет широкие возможности для применения в различных сферах деятельности. Ее функциональность позволяет эффективно решать задачи автоматизации и оптимизации бизнес-процессов во множестве областей, включая финансы, маркетинг, управление персоналом, логистику, производство, торговлю и другие. Благодаря своей гибкости и адаптивности, платформа легко настраивается под уникальные потребности каждого заказчика, обеспечивая высокую эффективность и удобство использования в любой сфере бизнеса.

Малый и средний бизнес

FIS Platform предоставляет малому и среднему бизнесу инструменты для автоматизации бизнес-процессов любой сложности. Это позволяет организациям с ограниченными ресурсами повысить эффективность работы, оптимизировать затраты и улучшить обслуживание клиентов.

Крупный бизнес

Для крупных корпораций FIS Platform становится незаменимым решением для управления множеством бизнес-процессов на всех уровнях организации. Гибкость и масштабируемость платформы позволяют адаптировать ее под уникальные требования и потребности крупных предприятий.

Госкомпании

Государственные компании и организации могут использовать FIS Platform для повышения эффективности своих деятельностей, улучшения качества предоставляемых услуг и сокращения бюрократических процедур. Платформа обеспечивает прозрачность и контроль над бизнес-процессами, что особенно важно для государственных структур.

Муниципальные учреждения

Муниципальные учреждения могут воспользоваться FIS Platform для оптимизации работы городских служб, автоматизации управленческих процессов и улучшения взаимодействия с жителями. Платформа помогает снизить административные барьеры и ускорить принятие решений в городской среде.

Функционал

FIS Platform предлагает обширный функционал, который позволяет создавать, настраивать и управлять различными аспектами бизнес-процессов.

Создание модели данных

Редактор модели данных в FIS Platform позволяет вам реализовать самые сложные требования вашего бизнеса. Вы можете работать с любыми сущностями и легко изменять структуру данных под особенности вашей организации.

Настройка бизнес-процессов

Визуальный редактор в FIS Platform значительно упрощает моделирование и настройку бизнес-процессов. Вы можете использовать как автоматизированные, так и ручные задачи обработки информации, а также отслеживать процессы и результаты.

Конструирование форм без ограничений

Конструктор форм в FIS Platform предоставляет вам возможность настраивать интерфейсы с помощью визуального редактора, который содержит более 50 виджетов под любую прикладную задачу. Вы можете создавать всплывающие окна, запускать сложные сценарии и системные процессы.

Интеграция различных систем в едином интерфейсе

С помощью low-code инструментов в FIS Platform вы можете легко подключать различные источники данных, переводя их на единый язык платформы. Это позволяет реализовывать приложения с микросервисной архитектурой и расширять их функциональность.

Аналитический модуль FIS Platform

Аналитический модуль платформы FIS ускоряет обработку больших потоков данных в 3 раза. С его помощью вы можете автоматизировать обработку больших данных, использовать библиотеку готовых no-code и low-code инструментов, обеспечивая быстрый рост внутренней экспертизы. Также вы можете достичь оптимальной стоимости обработки данных благодаря возможности привлечения универсальных специалистов и свободному выбору языка программирования.

Преимущества

Данная платформа обладает рядом ключевых преимуществ, которые делают ее привлекательным решением для различных компаний и организаций.

Быстрое обслуживание и удобный доступ ко всем продуктам

FIS Platform, разработанная компанией Финансовые Информационные Системы, представляет собой мощный инструмент для создания и управления разнообразными приложениями в сфере финансов и бизнеса. FIS Platform гарантирует быстрое обслуживание клиентов и удобный доступ ко всем продуктам. Это обеспечивает оперативное и качественное обслуживание клиентов, что повышает их удовлетворенность и лояльность.

Хранение данных в одной системе

Платформа объединяет все данные в одной системе, создавая полную клиентскую базу из внутренних и внешних источников. Это обеспечивает доступ к актуальной информации для более эффективного обслуживания и принятия решений.

Единая платформа управления процессами

FIS Platform предоставляет единую платформу управления процессами, обеспечивая централизованное управление и контроль за выполнением задач. Иерархическая структура работ и статистика позволяют эффективно управлять проектами и ресурсами, а также анализировать производительность на различных уровнях.

Платформа обеспечивает полноценную работу с задачами как в онлайн, так и в оффлайн-режиме на мобильных устройствах. Адаптивность к любым устройствам и возможность работы в офлайн-режиме с синхронизацией данных повышают скорость принятия решений и оперативность коммуникаций между сотрудниками.

Самостоятельное развитие системы

FIS Platform позволяет компаниям самостоятельно развивать бизнес-процессы и добавлять модули для расширения функциональности. Это позволяет быстро адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка и повышает гибкость бизнеса.

Гибкая настройка процессов обслуживания

Платформа обеспечивает гибкую настройку процессов обслуживания, работу в режиме «единого окна» и доступ к истории взаимодействия с клиентом. Простой ввод новых продуктов и одновременная работа с разными клиентами и/или продуктами делают процессы обслуживания более эффективными.

Эффективные допродажи

FIS Platform автоматически формирует предложения на основе операционных интерфейсов системы, что обеспечивает эффективные допродажи. Это увеличивает доходы компании и улучшает обслуживание клиентов за счет предложения им дополнительных продуктов и услуг.

Единое цифровое пространство

Платформа развивает единую фронт-офисную систему организации, создавая пространство digital-банкинга для самостоятельного выбора продуктов клиентом. Это повышает удобство обслуживания, улучшает пользовательский опыт и укрепляет отношения с клиентами.

Личный кабинет клиента

FIS Platform предоставляет личный кабинет клиента, где он может получить всю информацию от фактора в одном месте в режиме реального времени. Это обеспечивает удобство и оперативность взаимодействия клиента с финансовыми услугами. Клиенты могут легко загружать реестры денежных требований в систему FIS Platform, что позволяет им удобно управлять своими финансовыми данными и оперативно осуществлять необходимые операции.

С помощью FIS Platform клиенты могут формировать отчеты в режиме реального времени, что позволяет им оперативно анализировать свои финансовые показатели и принимать обоснованные решения на основе актуальной информации.

Единая платформа управления закупками

FIS Platform предоставляет единую платформу управления всеми аспектами закупок, включая полный жизненный цикл закупки, автоматизированный документооборот и добавление всех необходимых регламентирующих правил для конкретной сферы бизнеса. На платформе реализованы рабочее место для закупщика с возможностью формирования заказов поставщикам, модуль анкетирования для аттестации специалистов по знанию законов и регламентов, а также возможность создания тематических тестов супервайзерами и их проведение для обучения сотрудников различных категорий.

Выводы

В заключение, FIS Platform представляет собой комплексное и инновационное решение для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами и оптимизации бизнес-процессов. Благодаря широкому спектру функциональных возможностей, включая создание уникальных приложений, настройку бизнес-процессов и интеграцию различных систем, платформа позволяет организациям адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка и добиваться высоких результатов.

Особенно стоит отметить аналитический модуль FIS Platform, который обеспечивает быструю обработку больших потоков данных и автоматизированную аналитику. Это позволяет компаниям оперативно принимать обоснованные решения и улучшать качество своих услуг, а также повышать эффективность маркетинговых кампаний и управление финансами.

В целом, FIS Platform является надежным партнером для организаций, стремящихся к современному и эффективному управлению бизнесом. Ее гибкость, масштабируемость и высокая производительность делают ее отличным выбором для компаний любого размера и направления деятельности.