PIX Процессы: обзор ВРМ системы от компании PIX Robotics

PIX Процессы — это инновационная система управления бизнес-процессами (ВРМ), разработанная компанией PIX Robotics для эффективной оцифровки, анализа и оптимизации рабочих процессов организаций. Представляя собой комплексное решение, PIX Процессы позволяют централизованно управлять и контролировать все бизнес-процессы, обеспечивая более высокую производительность и прозрачность в деятельности компании. Благодаря широкому набору функций и гибкой конфигурации, эта платформа становится мощным инструментом для оптимизации операций и повышения эффективности бизнеса.

Краткий обзор системы

PIX Процессы представляет собой интегрированную платформу для эффективного управления бизнес-процессами. Она сочетает в себе передовые технологии цифровизации, поиска и анализа процессов, обеспечивая компаниям инструменты для создания, анализа и оптимизации своих бизнес-процессов.

Основная концепция PIX Процессов заключается в органическом формировании модели управления процессами путем поддержки полного цикла их трансформации. Этот цикл включает в себя создание и систематизацию процессов, а также сквозной анализ, оценку и оптимизацию для повышения эффективности бизнеса.

Платформа PIX Процессы предлагает специальные условия для миграции с MS Visio на свою Процессную студию, обеспечивая простой импорт BPMN и перенос бизнес-процессов на российское программное обеспечение.

Основные модули платформы включают:

• Process Studio для создания и управления процессами,
• Process Mining для анализа процессов на основе действий пользователей,
• Task Mining для мониторинга задач и анализа отклонений с использованием искусственного интеллекта.

Важные отличия от конкурентов

Отличия PIX Процессов от конкурентов ставят эту систему в ряд инновационных и передовых решений для управления бизнес-процессами.

No-code платформа для визуализации и управления процессами

PIX Process Studio представляет собой интуитивно понятную платформу без необходимости в технической подготовке. Пользователи могут быстро и эффективно создавать и управлять процессами, визуализируя их на доске-канвасе и работая с иерархической структурой компании.

Гибкость и масштабируемость

Платформа PIX Process Studio обладает высокой гибкостью и масштабируемостью, что позволяет компаниям создавать как простые, так и сложные справочники и модели процессов, а также масштабироваться в соответствии с ростом бизнеса. Это позволяет легче адаптироваться к изменениям в бизнес-среде и требованиям рынка.

Адаптация под российские компании

PIX Процессы предлагают уникальное сочетание методологий мировых экспертов с адаптацией к особенностям российского рынка. Это позволяет удовлетворить специфические потребности российских компаний и обеспечить соответствие российским стандартам и требованиям.

Сотрудничество с крупным российским банком

Сотрудничество с крупным российским банком «Открытие» обеспечивает платформе PIX Процессы уникальную экспертную поддержку и адаптацию под реальные потребности бизнеса. Это дает преимущество перед конкурентами, так как позволяет глубже понимать вызовы и потребности российского бизнес-сообщества.

Повышение операционной эффективности и управляемость всей компании

PIX Процессы помогают компаниям повысить операционную эффективность, обеспечивая быструю реакцию на изменения в бизнес-среде и улучшение точности принятия решений.

Переход к процессной модели управления также способствует улучшению прогнозирования и управляемости в масштабе всей компании. Это позволяет компаниям стать более конкурентоспособными и успешными на рынке.

Функционал

Функционал PIX Процессов превосходит аналогичные решения благодаря своей полноте и удобству использования, делая управление бизнес-процессами более эффективным и прозрачным.

PIX Процессная студия (Process Studio)

PIX Процессная студия предоставляет инструменты для описания и моделирования бизнес-процессов в различных нотациях. Этот модуль позволяет пользователям создавать структуру процессов, задавать им свойства, описывать их иерархию и создавать отчетность по ним. Благодаря PIX Процессной студии пользователи могут легко описывать бизнес-процессы и использовать их для управления и оптимизации.

Процессная студия состоит из нескольких ключевых элементов:

1. Доска-канвас. Представляет собой платформу для отрисовки бизнес-процессов разного уровня. Может использоваться в формате совместного редактирования, что обеспечивает коллективную работу.
2. Дерево процессов. Позволяет визуализировать иерархическую структуру бизнес-процессов компании, что помогает лучше понять и описать их взаимосвязи.
3. Свойства бизнес-процессов. Предоставляют возможность определить и задокументировать различные атрибуты и метрики бизнес-процессов, включая стоимость и вовлеченных сотрудников.
4. Справочники. Содержат простые и сложные таблицы, которые используются для сбора и организации информации, необходимой при отрисовке бизнес-процессов.
5. Организационно-штатная структура (ОШС). Обеспечивает продвинутую аналитику в системе, позволяя анализировать процессы с учетом структуры и персонала организации.
6. Реестр бизнес-процессов. Используется для плоского отображения иерархической структуры организации и может быть выгружен в Excel для дальнейшего анализа и обработки данных.

PIX Монитор задач (Task Mining)

PIX Монитор задач автоматически создает диаграмму бизнес-процессов на основе действий пользователей за компьютером и анализирует рабочий день сотрудников. Этот модуль позволяет отображать эффективное и неэффективное время, размечать логи событий и отображать все мониторы на компьютерах пользователей. PIX Монитор задач обеспечивает компаниям ценную информацию о выполнении процессов и временных затратах сотрудников.

Эта опция позволяет более детально анализировать производительность сотрудников, выделяя время, затраченное на эффективные и неэффективные задачи.

PIX Аналитик процессов (Process Mining)

PIX Аналитик процессов анализирует бизнес-процессы и отклонения с использованием искусственного интеллекта на уровне логов (журнал событий) из корпоративных систем. Этот модуль предоставляет пользователю полную и объективную картину всех происходящих в компании процессов. PIX Аналитик процессов позволяет компаниям оптимизировать процессы, улучшать прогнозирование, точность и скорость принятия решений, а также обеспечивает централизованный реестр процессов и автоматическое определение и анализ процессов в организации.

Преимущества

Преимущества PIX Процессов являются ключевыми факторами их превосходства над конкурентами, обеспечивая комплексное управление процессами, повышение эффективности и точности принятия решений, а также интеграцию с другими инструментами для обеспечения полного цикла управления бизнесом.

Централизованное управление бизнес-процессами

PIX Процессы обеспечивают компаниям возможность централизованного управления бизнес-процессами, что является ключевым преимуществом перед функциональным подходом. В отличие от функционального управления, при котором подразделения работают практически независимо друг от друга, процессный подход сосредотачивает внимание на бизнес-процессах, объединяя различные отделы и департаменты для достижения общих целей. Это позволяет более эффективно управлять ресурсами и повышает общую производительность компании.

Повышение эффективности за счет выявления узких мест и определения ресурсов

PIX Процессы обеспечивают повышение эффективности бизнеса путем выявления узких мест в процессах и определения стоимости и ресурсов, необходимых для их выполнения. Благодаря систематизации и анализу данных о процессах, компании могут эффективно распределить ресурсы и оптимизировать выполнение процессов.

Обоснованный выбор способа оптимизации процессов на основе реальных данных

PIX Процессы помогают компаниям принимать обоснованные решения о выборе способа оптимизации процессов на основе реальных данных. Путем анализа данных о процессах и их выполнении, платформа позволяет определить наиболее эффективные методы оптимизации, такие как автоматизация, роботизация или трансформация процессов.

Интегрированный подход к описанию и анализу процессов

PIX Процессы предоставляют интегрированный подход к описанию, структурированию, мониторингу и анализу процессов. Это позволяет компаниям более эффективно оптимизировать свои бизнес-процессы, улучшая точность и скорость принятия решений.

Платформа обеспечивает централизованный реестр процессов, автоматическое определение и анализ процессов в организации, что значительно упрощает процессное управление для компаний.

Улучшение прогнозирования и точности принятия решений

PIX Процессы обеспечивают улучшение прогнозирования, точности и скорости принятия решений благодаря анализу данных о процессах. Платформа предоставляет компаниям полную и объективную картину выполнения процессов на основе действий пользователей и данных из корпоративных систем, что помогает принимать более обоснованные и эффективные решения.

Обеспечение скорости изменений процессов

PIX Процессы обеспечивают скорость изменений процессов за счет их цифровизации и трансформации. Платформа позволяет компаниям быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и требованиям клиентов, обеспечивая гибкость и масштабируемость процессов.

Синергия с системами роботизации процессов

PIX Процессы предлагают синергию с системами роботизации процессов (RPA), что является ключевым преимуществом платформы. Взаимодействие с роботами позволяет автоматизировать исполнение процессов, что повышает их эффективность и производительность.

Такой интегрированный подход обеспечивает комплексное решение для управления бизнес-процессами, снижает зависимость от персоналии исполнителя и упрощает процессный подход для компаний.

Оптимизация управления в масштабе компании

Переход к процессной модели управления с помощью PIX Процессов обеспечивает оптимизацию управления в масштабе всей компании. Платформа позволяет более эффективно управлять структурой компании, процессами и ресурсами, что способствует повышению операционной эффективности и конкурентоспособности.

Недостатки

Недостатки PIX Процессов ограничивают их привлекательность для потенциальных пользователей, включая высокую стоимость, неудовлетворительную поддержку и недостаточную документацию, что может создавать препятствия для эффективного использования и приводить к негативному опыту пользователей.

Ограниченная документация и руководство

Пользователи отмечают недостаточность документации и руководства по использованию PIX Процессов. Отсутствие подробных инструкций затрудняет понимание функций платформы и ее эффективное применение, что может вызвать недовольство и стресс у пользователей.

Сложности для нетехнических пользователей

PIX Процессы требуют от пользователей технических навыков и понимания программирования для эффективного использования. Нетехническим пользователям может быть сложно освоить платформу без предварительного обучения и поддержки со стороны специалистов.

Отсутствие поддержки и токсичное отношение наставников

Пользователи жалуются на отсутствие должной поддержки и негативное отношение со стороны наставников PIX Процессов. Наставники не предоставляют достаточной помощи в освоении платформы, что может привести к разочарованию и затруднениям в работе пользователей.

Высокая стоимость

PIX Процессы имеют значительные затраты на внедрение и поддержку. Высокая стоимость лицензий и обслуживания может оказаться непосильной для небольших компаний или стартапов с ограниченным бюджетом. Это создает барьеры для доступа к платформе и может препятствовать ее широкому распространению среди предпринимателей и малого бизнеса.

Выводы

В заключение, PIX Процессы представляют собой комплексное и инновационное решение для управления бизнес-процессами, которое способствует повышению эффективности и конкурентоспособности компаний. Благодаря своей гибкости и многофункциональности, эта система позволяет организациям централизованно управлять и оптимизировать все аспекты своей деятельности.

PIX Процессы обеспечивают прозрачность и контроль над бизнес-процессами, что позволяет компаниям выявлять узкие места, оптимизировать ресурсы и принимать более обоснованные решения. Это важно в современном бизнес-мире, где скорость и точность принятия решений играют решающую роль в успехе.

Несмотря на высокую стоимость внедрения, PIX Процессы при правильном использовании приносят ощутимую выгоду, сокращая временные и ресурсные затраты компании и способствуя ее росту и развитию в долгосрочной перспективе.