ТОП-11 SRM-систем 2025: рейтинг и обзор решений для управления закупками

SRM-системы предназначены для автоматизации закупок и работы с поставщиками. Среди функционала — согласование закупок, управление заказами, отслеживание сроков поставок, ведение базы поставщиков и другие возможности.

С точки зрения архитектуры можно выделить два типа SRM-систем: разработанные на базе low-code-платформы или же написанные как отдельное решение.

В зависимости от вендора выделяют три вида SRM-систем: профильное SRM-решение, в составе платформы для автоматизации бизнеса и SRM при собственной ЭТП (электронной торговой площадке).

Что такое SRM-системы

SRM-системы (Supplier Relationship Management) предназначены для автоматизации процессов взаимодействия с поставщиками и управления закупочной деятельностью организации.

Рейтинг российских SRM-систем 2025

Рейтинг российских SRM-систем подготовлен аналитиками портала IaaSSaaSPaaS по методу анкетирования. В исследовании приняло участие 11 компаний. Сравнение проводилось примерно по 50 критериям, разбитым на 4 укрупненные группы: рыночные, продуктовые, функциональные и ценовые характеристики.

Все решения, представленные в рейтинге, зарегистрированы в реестре отечественного ПО и подходят для замены ушедших с российского рынка SAP SRM, Oracle SRM и других западных решений.

Открыть таблицу на весь экран

Обзор российских решений

Ниже представлен краткий обзор систем, принявший участие в рейтинге.

Место №1. Первая Форма SRM

Первая Форма SRM — одно из коробочных решений на базе платформы управления бизнес-процессами. Настройка системы осуществляется в low-code конструкторе, предусмотрено управление документами, закупками и возможность коммуникации с поставщиками. Размещение в контуре заказчика.

Место №2. B2B Altis

B2B Altis — система от площадки электронных торгов, позиционируется как аналог SAP Ariba. Состоит из модулей заявок, выбора поставщика, реализации поставок. Работает на основе концепции source-to-pay.

Место №3. ELMA365 Закупки

ELMA365 Закупки — решение от компании ELMA, разработчика low-code BPM-платформы. Включает реестр и рейтинги поставщиков, историю взаимодействия, сервисы проверки контрагентов, систему анкетирования. Поддерживается глубокая кастомизация под требования клиента.

Место №4. SRM AGORA

AGORA — система управления закупками от вендора одноименного B2B-портала. Автоматизирует планирование закупки, проведение тендеров, выбор поставщиков, реализацию договора. Включает каталог ТМЦ (товарно-материальных ценностей), документооборот, аналитику проекта.

Место №5. NBT

SRM NBT включает несколько решений: управление закупками, поставщиками, контрактами, а также ЭТП и работу с госзаказом. Ориентирована на работу по 223-ФЗ и 44-ФЗ. Есть функции для регистрации и квалификации поставщиков, проведения тендеров, управления договорами. Cильный центр компетенций. Построена на основе low-code платформы NBT.

Место №6. GreenData

GreenData SRM — система, построенная на базе low-code платформы GreenData. Имеет широкий инструментарий для кастомизации системы, создания сложных механизмов закупки за счет модуля управления бизнес-процессами. Также поддерживает документальное сопровождение сделок.

Место №7. БФТ.Закупки

БФТ.Закупки ориентирована на работу по 44-ФЗ и 223-ФЗ, специализируется на стратегической части закупок. Поддерживается интеграция с ЕИС Закупки, автоматизированное создание отчетности по закупкам.

Место №8. Norbit SRM

Norbit SRM — вторая система от компании Норбит. Построена на low-code платформе BPMSoft. Предназначена для проведения коммерческих закупок. Состоит из отдельных модулей, которые могут быть подключены по необходимости. Поддерживается глубокая кастомизация под требования клиента.

Место №9. Naumen SRM

NAUMEN SRM состоит из модуля GPMS для работы сотрудников компании и модуля ЭТП для работы поставщиков и организации торгов. Ориентирована на стратегические закупки: формирование стратегии, сбор потребностей, выбор поставщиков, документальное сопровождение.

Место №10. Mertago

Мертаго — система управления закупками с простым интерфейсом. Позволяет создать журнал задач по закупкам, собрать ответы поставщиков, проанализировать цены и составить итоговую отчетность.

Место №11. Processor Isource

Processor Isource — система для планирования и проведения закупок, взаимодействия с поставщиками и согласования закупочных документов. Закупки осуществляются на внешней ЭТП. Документооборот — через внешнюю СЭД.

Архитектура SRM

При выборе SRM‑системы важен архитектурный подход — он определяет гибкость, стоимость внедрения и перспективы масштабирования. Рассмотрим два ключевых типа решений.

Отдельные (монолитные) SRM‑решения

Это готовые программные продукты, разработанные как законченные системы с фиксированным набором функций. Они поставляются «из коробки» и предполагают минимальную кастомизацию.

Целевая аудитория

Подходят компаниям, которым:

• достаточно типовых B2B‑процессов;
• не требуется глубокая адаптация под уникальные бизнес‑правила;
• важно быстрое внедрение без значительных ИТ‑ресурсов;
• нужна стандартизированная работа с каталогами поставщиков.

Основное преимущество готовых решений заключается в том, что они предлагают готовые сценарии действий, ориентированные на наиболее распространенные потребности бизнеса. Например, многие крупные системы поддерживают стандартные схемы взаимоотношений B2B, работу с электронными каталогами, интеграции с ERP-системами и др.

Ключевые функциональные блоки

B2B‑портал как e‑commerce‑платформа
Комплексное решение для взаимодействия с контрагентами: оформление заказов, отслеживание статусов, документооборот. Сочетает элементы B2B и B2C‑подходов для удобства пользователей.

Автоматизация оптовых продаж
Шаблонные процессы для обработки крупных партий товаров, включая:

• формирование коммерческих предложений;
• расчёт оптовых скидок;
• управление минимальными партиями отгрузки.

Работа с дистрибьюторами. Инструменты для:

• контроля остатков на складах партнёров;
• планирования совместных промоакций;
• отчётов по продажам.

Управление каталогами. Возможности:

• быстрая закупка через встроенный каталог;
• загрузка прайс‑листов в стандартных форматах;
• фильтрация товаров по атрибутам (артикул, бренд, категория).

Punchout‑каталоги. Технология прямой интеграции с каталогами поставщиков:

• пользователь переходит из SRM в каталог поставщика;
• выбирает товары в привычной среде;
• корзина автоматически возвращается в SRM для оформления заказа.

Преимущества

• быстрое внедрение (2–4 месяца);
• низкая стоимость поддержки;
• стандартная техническая поддержка от вендора;
• готовые интеграции с популярными ERP (SAP, Oracle, 1C).

Готовые решения чаще всего обладают интуитивно понятным интерфейсом и требуют минимальной настройки. Их легко внедрить даже небольшим компаниям, которым не нужны дополнительные уровни гибкости и усложненной структуры.

Стоимость покупки и поддержки подобного программного продукта ниже по сравнению с индивидуальными проектами разработки, особенно если компания не нуждается в глубокой персонализации функционала.

Ограничения

• жёсткая привязка к шаблонам процессов;
• сложности с добавлением нестандартных полей;
• зависимость от roadmap вендора.

Если компания требует уникальных функций или специфической интеграции с внутренними системами, стандартное решение не сможет удовлетворить все требования.

Эти решения часто ограничены набором предустановленных модулей и возможностей, что затрудняет расширение функционала в будущем.

SRM на low‑code‑платформах

Системы, созданные на базе платформ с визуальным конструированием приложений. Позволяют настраивать логику, интерфейсы и интеграции через графические инструменты с минимальным написанием кода.

Целевая аудитория

Оптимальны для:

• крупных предприятий с уникальными процессами;
• компаний, интегрирующих SRM в сложную ИТ‑экосистему;
• организаций с командой внутренних разработчиков.

SRM на базе low-code подходят крупным организациям, которым необходимы индивидуальные подходы к управлению отношениями с поставщиками. Компании могут самостоятельно адаптировать систему под собственные нужды, создавая специализированные функциональные блоки и интегрируя их с внутренней инфраструктурой.

Ключевые технологические особенности

Гибкая кастомизация. Возможность:

• создавать кастомные формы заявок;
• настраивать сложные маршруты согласования;
• добавлять нестандартные поля без правки ядра системы.

Глубокая интеграция. Готовые коннекторы для:

• ERP и CRM‑систем;
• систем электронного документооборота (СЭД);
• BI‑платформ для аналитики;
• корпоративных IDM/IAM‑решений.

Микросервисная архитектура:

• независимое обновление отдельных модулей;
• горизонтальное масштабирование нагруженных компонентов;
• изоляция сбоев (падение одного сервиса не парализует систему).

Разделение системы на небольшие самостоятельные сервисы упрощает разработку, тестирование и обновление каждого компонента отдельно, снижая риск глобальных сбоев.

CI/CD‑пайплайн. Автоматизированная цепочка:

• Разработка изменений.
• Тестирование в песочнице.
• Деплой в прод через конвейеры (Jenkins, GitLab CI).
• Мониторинг стабильности.

Пайплайны CI/CD обеспечивают быстрое развертывание обновлений и исправление багов, позволяя оперативно реагировать на запросы бизнеса и обеспечивать стабильную работу системы.

Результат — выпуск обновлений каждые 2–4 недели без простоя системы.

Преимущества

• адаптация под любые бизнес‑правила;
• сокращение времени на разработку кастомных функций (на 40–60% vs. традиционная разработка);
• возможность поэтапного внедрения модулей;
• контроль над ИТ‑инфраструктурой.

Ограничения

• высокие требования к квалификации ИТ‑персонала;
• начальная стоимость внедрения выше, чем у монолитных решений;
• необходимость регулярного аудита архитектуры.

Виды SRM-систем

В зависимости от модели предоставления и интеграции с ИТ‑ландшафтом предприятия выделяют три вида SRM‑решений. Каждый ориентирован на разный масштаб бизнеса и набор задач.

Профильные (автономные) SRM‑решения

См. раздел «Отдельные (монолитные) SRM‑решения»

SRM в составе платформы для автоматизации бизнеса

Модули SRM, интегрированные в комплексные платформы для управления бизнес‑процессами (например, CRM, BPM, СЭД, цифровые платформы). Работают как часть единой экосистемы.

Целевая аудитория

Организации, которым необходимо:

• связать закупки с другими процессами (финансы, логистика, производство);
• внедрить сквозную аналитику по цепочке поставок;
• обеспечить бесшовную интеграцию с существующими системами;
• кастомизировать процессы под специфику бизнеса.

Компании выбирают этот вариант, если планируют масштабировать систему управления предприятием, повышая уровень цифровизации основных направлений своей деятельности.

Ключевые возможности

• Глубокая интеграция с СЭД (системами электронного документооборота): автоматическое формирование и маршрутизация документов.
• Связь с ЭДО (электронным документооборотом): обмен счетами‑фактурами, актами через операторов (Диадок, СБИС и др.).
• Сквозные процессы закупок: от заявки до оплаты и учёта.
• Аналитика в реальном времени: мониторинг KPI закупок, прогнозирование затрат.
• Кастомизация интерфейсов и логики через инструменты платформы.
• Экосистемность: единая точка входа для CRM, проектов, HR и других модулей.

Все элементы одной экосистемы связаны друг с другом, обеспечивая передачу данных между различными отделами компании (закупочный департамент, бухгалтерия, складская служба и др.) без промежуточных этапов конвертации форматов.

Преимущества

• Единое информационное пространство — данные не дублируются, нет «разрывов» между системами.
• Гибкость настройки — возможность адаптировать процессы под корпоративные стандарты.
• Масштабируемость — добавление новых модулей без потери интеграции.
• Снижение ТСО (общей стоимости владения) за счёт единой платформы.

Наличие в рамках одной платформы смежных сервисов (CRM, HRMS, ECM) способствует оптимизации общих процессов, снижению дублирования информации и повышению общей управляемости организацией.

Платформенные решения позволяют вносить значительные модификации в базовую структуру системы, расширяя функционал за счет API, дополнений и подключаемых компонентов.

Ограничения

• Сложность внедрения — требует участия ИТ‑специалистов и бизнес‑аналитиков.
• Высокие начальные затраты — лицензирование платформы, настройка, обучение.
• Зависимость от вендора платформы — обновления могут влиять на работу SRM‑модуля.

SRM при собственной электронной торговой площадке (ЭТП)

Облачные решения, встроенные в инфраструктуру электронных торговых площадок. Предоставляются как сервис (SaaS) с минимальным внедрением.

Целевая аудитория

• Небольшие компании — которым не нужны сложные процессы, но требуется формализовать закупки.
• Крупный бизнес — использующий ЭТП для долгосрочных тендеров и контрактов (например, госзакупки, промышленные тендеры).
• Организации с сезонными закупками — которым выгодно платить только за период использования.

Большинство таких решений реализуются как SaaS-сервисы, что означает отсутствие необходимости установки дополнительного ПО на стороне клиента. Пользователи получают доступ к платформе через браузер, что существенно экономит затраты на поддержку ИТ-инфраструктуры.

Ключевые возможности

• Быстрый старт — регистрация и начало работы за часы/дни.
• Типовые шаблоны закупок — для стандартных процедур (запросы предложений, аукционы).
• База поставщиков ЭТП — доступ к уже верифицированным контрагентам.
• Автоматическое уведомление участников — о новых тендерах, изменениях в условиях.
• Электронная подпись — интеграция с удостоверяющими центрами.
• Отчётность по тендерам — статистика по участию, победам, среднерыночным ценам.

Преимущества

• Низкий порог входа — часто бесплатные тарифы или оплата за транзакцию.
• Минимум ИТ‑ресурсов — всё работает в облаке, не требует серверов.
• Готовая аудитория поставщиков — доступ к базе ЭТП.
• Соответствие регуляторным требованиям — поддержка законов о закупках (44‑ФЗ, 223‑ФЗ).

Ограничения

• Ограниченная кастомизация — нельзя менять логику процессов.
• Зависимость от ЭТП — данные хранятся на стороне площадки, возможны ограничения на экспорт.
• Стандартные отчёты — нет глубокой аналитики под нужды компании.
• Комиссии за транзакции — дополнительные расходы при частых закупках.

Оперативная поддержка и высокая скорость обновления зависят от оператора площадки, что иногда вызывает задержки в работе.

Заключение

SRM (Supplier Relationship Management) системы представляют собой инструменты для взаимодействия компаний с поставщиками и оптимизации процессов закупок. На рынке присутствует несколько видов решений — на базе low-code-систем, для закупок по 223-ФЗ и 44-ФЗ, для коммерческих закупок; для среднего и крупного бизнеса.

SRM-системы позволяют автоматизировать управление взаимоотношениями с контрагентами, повысить прозрачность сделок, снизить риски, сократить затраты и ускорить процессы согласования поставок.