Jira — особенности программы, плюсы и минусы

Обычно при разработке ПО требуется обеспечить доступ к процессам и важной информации сразу для нескольких человек. Контроль выполнения старых задач и постановка новых обеспечивают повышенную продуктивность любой деятельности. Обычный мессенджер не обеспечит такую функциональность, поэтому появляются специальные сервисы для обмена данными между разработчиками. Они могут отправлять друг другу любые новости, а при необходимости — править все коды.

Краткий обзор

Jira, по сути, является программным инструментом для управления проектами. Особенно актуально данное решение для IT-компаний, которым требуется не только формировать список задач, но и отслеживать общий прогресс команды, а также решать любые проблемы, возникающие по ходу разработки продукта.

Основные принципы в работе: канбан- и скрам-доски. Это давняя практика организации задач, но в рассматриваемой системе есть большое количество вспомогательных механизмов. Их добавляли в приложение с несколькими главными целями:

• исправление ошибок;
• добавление функций;
• упрощение создания новых приложений.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Как работает RealSpeaker — перевод речи в текст

Функционал

Стоит подробнее рассмотреть основные компоненты, которые присутствуют в этой разработке.

Интерфейс

В интерфейсе присутствует несколько ключевых вкладок с важной информацией. Например, все доски хранятся во вкладке Projects. Здесь редактируют важные сведения с одновременным их просмотром. Другими словами, перед нами основное рабочее пространство.

Другие функции позволяют пользователям:

• перейти в режим отслеживания релизов продукта;
• изучить активные спринты;
• анализировать отчеты о работе.

Дополнительное окно включает так называемые дашборды. Это аналитические сводки, которые удобно скомпонованы друг с другом. В отдельном окне представлены все сотрудники, с которыми налажено активное взаимодействие. Присутствует система планирования релизов вместе со вкладкой приложений от сторонних компаний, которые были интегрированы в профиль.

Задачи

Issues — оригинальное название раздела, посвященного задачам. Слово также переводится как «проблемы». Здесь работают с единицами информации. Для них задают какие-либо функции, которые реализуются, либо указывают на ошибку, требующую исправления.

Задачи — главные составляющие для спринта и проекта. По списку задач легко организовать дальнейший процесс. Потом в него включают некоторые разновидности действий:

1. Создание задач.
2. Наблюдение.
3. Выполнение.
4. Анализ.
5. Дополнения.
6. Изменения.

Каждая из задач относится к тому или иному типу. Выбирают любой вариант, упрощающий категоризацию: эпики, подзадачи, баги, новые функции и так далее. Цель компании и команды определяет, какой тип задач используется в том или ином случае. Создают собственные типы, чтобы удобнее было их искать и фильтровать, распределять. Project Settings — раздел, где размещают подходящие типы настроек.

ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО: Что такое IVR

Дорожные карты или расписания

Раздел нужен, чтобы пользователи могли не только планировать работу команды в ближайшем будущем, но и создавать цели. Эпик — название ключевой информации. Это объединение большого количества задач, которые неразрывно связаны друг с другом.

Например, имеется целый ряд с новыми функциями приложения, благодаря которым формируется важная особенность ПО. Их объединяют в эпик. Появляется некая общая цель, к которой стремится команда в ходе одного либо нескольких спринтов.

Дорожная карта позволяет увидеть планы компании, связанные с будущим. Таким образом появляется своеобразный горизонтальный календарь.

Релизы

Пользователи получают новую версию приложения. Каждая из таких версий включает новые функции либо пакет с исправленными ошибками. Среди других способов развития программных продуктов именно версионность считается самой удобной и часто используемой.

Именно поэтому разработчики Jira тоже делают упор на контроль новых версий. Есть раздел, посвященный этому направлению. Он поддерживает большое количество функций:

• создание разных версий программ;
• указание на дату выпуска;
• закрепление исправлений багов;
• новые функции;
• задачи, связанные с конкретным релизом.

Можно отслеживать, какие версии выпускаются в будущем, а какие уже вышли. Имеются дополнительные функции. Удобный способ планирования работы и ее отслеживания.

Работа с кодом и деплоем

Jira допускает удобную и тесную интеграцию с другими платформами. Вот лишь некоторые примеры:

1. Gitlab.
2. Github.
3. Bitbucket.

В систему управления проектами при таком подходе добавляется дополнительный контекст. Лидеры проекта могут наблюдать за процессом, при этом перед ними появляется набор активных команд, которые постоянно меняются. Кроме того, им доступны реальные изменения в коде.

ИНТЕРЕСНО: Что такое vCPU

Pages

Так называется текстовый редактор, который, по сути, работает в режиме онлайн. Есть базовые инструменты, чтобы форматировать текст. Суть в том, чтобы создать дополнительную удобную среду, где без проблем могли бы общаться лидеры команды и разработчики. Полноценный текстовый редактор без ограничений по количеству знаков упрощает процесс изложения мыслей. Становится проще рассказывать о планах компании.

По умолчанию для текстов поддерживается несколько видов шаблонов:

1. Ретроспективные заметки с описанием работы, которая была проделана.
2. Форма, в которой заполняют расписание встреч. Здесь же можно создавать заметки по ходу общения с коллегами.
3. Текстовая форма, в которой пишут о глобальных целях компании. Это нужно, чтобы мотивировать саму команду, создать стимул для дальнейшего обсуждения.
4. Страница для описания продукта. Здесь обычно описывают, что должны представлять собой решения в конечном счете.
5. Пустая страница с небольшими описаниями функциональности программы.

Есть и другие дополнительные функции, положительно влияющие на производительность каждого, кто работает с этим инструментом.

Преимущества

Положительных моментов в этой программе гораздо больше, чем минусов.

Лидирующее положение на рынке

Особенно это касается продуктов менеджмента и багтрекинга. Решение совместимо с любыми командами разработчиков ПО. Проекты настраиваются для компаний любой сферы деятельности. Главное — уметь грамотно распоряжаться имеющимися инструментами.

Основные и дополнительные функции

К ним относят не только API, но и плагины, расширяющие основной функционал. При этом возможности подключения инструментов ничем не ограничены. Есть более 100 расширений, которые распространяются на бесплатной основе. Также легко написать собственные продукты, когда чего-то не хватает.

Современное решение для всех

Инструмент помогает составлять отчеты любых разновидностей. Система упрощает управление задачами, тем более если необходимо мультиязычное решение.

Грамотная работа с задачами

Система постановки и выполнения задач выгодно смотрится на фоне имеющихся аналогов. План легко разрабатывается на любые сроки: месяцы, недели и дни. Свое время тоже удобно планировать для решения имеющихся задач. Проект используют как в работе, так и для личных целей.

Контроль проекта

Это касается любых проблем, с которыми исполнители сталкиваются на практике. Отслеживается выполнение любой задачи. Легко контролировать, что делает тот или иной исполнитель. При этом безопасность гарантирована высокая. Система совмещается с любыми предприятиями, количество сотрудников не имеет значения. Их может быть до 10, а может — более 200 человек.

Что еще положительно влияет на процесс?

Система дополнительно обладает следующими особенностями и плюсами:

1. Полная интеграция с Битрикс24.
2. Портфолио — сервис, с помощью которого и организуют контроль любого процесса и команды.
3. Составление десятков встроенных отчетов, в которых содержится необходимая информация.
4. Настраиваемые доски для быстрого совершения любого действия, внесения изменений.

Пользователи отмечают привлекательный дизайн, который легко создать для той или иной ситуации. Система отличается гармоничным внешним видом, ею приятно пользоваться. Рабочие столы и фильтры каждый настраивает под себя в зависимости от своих нужд. Логирование времени присутствует, но оно ненавязчивое.

Недостатки

Положительных сторон больше, но пользователи сталкиваются и с неудобствами. Некоторым сложно использовать все функции системы. Это особенно актуально для команд, которые не относятся к техническим отраслям и впервые сталкиваются с подобным. Интерфейс кто-то считает перегруженным, поэтому пользователям приходится получать дополнительные консультации от экспертов. Более опытные команды таких проблем не испытывают. Лучше пройти серию тренингов, если пользователи только начинают.

Медленная загрузка страниц

Это заметно, когда с сервисом работаешь ежедневно. Больше времени уходит на решение следующих вопросов:

• генерацию отчетов;
• редактирование тикетов;
• выполнение запросов;
• загрузку страниц.

Из-за этого в программу заходят реже либо вовсе переходят к другому инструменту. Основная часть торможений связана с правами администратора. Если их много, то и информации подгружается больше. Поэтому лучше убрать элемент у пользователей, которым это не требуется. Далее удаляют лишние настройки.

Стоимость

Первоначальные цены ниже, если сравнивать с конкурентами. Но нужно покупать дополнительные аддоны, чтобы получить полный набор функций, что значительно удорожает продукт.

Главным преимуществом программы остается гибкость, ведь она легко подстраивается под определенный бизнес и команды. Личная разработка аддонов способствует дополнительной экономии. Это актуально, если нужно решить следующие вопросы:

• управления маркетинговыми компаниями с помощью социальных сетей;
• автоматизации работы складских помещений;
• настройки трекинг-системы для действий пользователей;
• ограничения или расширения возможностей для клиентов.

О некоторых принципах производительности

Здесь применяют те же правила, что и для повседневной жизни, например деление крупных задач и проектов на более мелкие. Тогда будет проще справляться с любыми проектами, вне зависимости от их общей сложности.

Комментирование задач тоже никогда не бывает лишним. Это полезный инструмент при появлении разногласий или ошибок. Детальное обсуждение позволяет быстро вернуться к любому моменту, из-за которого возникли споры. Под карточками проекта легко увидеть все обсуждения и узнать о важных нюансах друг у друга.

Логи помогают вести документацию, связанную с предыдущими версиями проекта. Это специальные файлы, расширение которых так и называется — .log. Они фиксируют изменения в проекте в зависимости от порядка выполнения.

Текстовый редактор тоже не стоит оставлять без внимания. Желательно заносить в эту программу любые мысли, которые покажутся важными, иначе увеличивается вероятность потерь, а из-за этого проекты теряют свежие идеи и конкурентоспособные преимущества.

Выводы

Jira станет надежным помощником для тех, кому интересно выводить бизнес на новый уровень, достигать целей быстрее и эффективнее. Ключевые бизнес-процессы теперь не составляет труда автоматизировать. Некоторые инструменты поначалу кажутся довольно сложными, но при рациональном планировании работы и достаточной практике проблемы почти не появляются. Главное, разобраться с нюансами планирования спринтов и составления дорожных карт. В этом случае, если учесть все нюансы, интерфейс Jira действительно станет полезным дополнением. Он поможет организовать любые команды, вне зависимости от численности и направленности работы.