Аналитическая группа портала IaaSSaaSPaaS.ru изучила российский рынок вендоров корпоративных социальных сетей по состоянию на текущий 2024 год. По результатам исследования был сформирован рейтинг из 22 организаций, создающих специализированные программные решения для корпоративной коммуникации.
- Рейтинговая таблица
- Топ-10 вендоров на рынке КСС 2024
- 1 место. “Битрикс24” от компании “1С-Битрикс”
- 2 место. “Росчат” от ГК “Информтехника”
- 3 место. “Teal HR” от ООО “Юзтех”
- 4 место. “VK People Hub” от компании “VK Tech”
- 5 место. “Пряники” от ООО “Технологии защиты”
- 6 место. “Daoffice” от компании “Даофис”
- 7 место. “Корпоративный портал” от компании “А2Б”
- 8 место. “СБИС” от компании “Тензор”
- 9 место. “Motivity Community” от компании “Motivity”
- 10 место. Корпоративная социальная сеть от “TeamSintez”
- Критерии для составления рейтинга вендоров КСС 2024
- Методология исследования
- Выводы
Рейтинговая таблица
Сравнение корпоративных соцсетей велось по 13 критериям, таким как наличие видеосвязи, ленты новостей, чат-ботов и другим параметрам. Для каждого из критериев мы сформировали балльную систему оценки. Она позволила определить суммарное количество баллов для каждого вендора. Позиция в рейтинге зависит от финальной суммы баллов.
Ниже представлена рейтинговая таблица вендоров КСС 2024. После нее дано описание лидеров рынка корпоративных соцсетей, а также методики составления рейтинга.
| Место | Компания | Продукт | Баллы | Профили пользователей (30) | Создание рабочих групп (30) | Обмен файлами (40) | Лента новостей / каналы (30) | Система отзывов к постам (20) | Опросы (30) | Заметки (20) | Блоги (20) | Чат-боты (50) | Видеосвязь (50) | Хранение файлов (30) | Интеграция с другими сервисами (40) | Бесплатная версия (30) |
| 1 | Битрикс | Битрикс24 | 350 | Да | Да | Да | Да | Нет | Да | Да | Да | Нет | Да | Да | Да | Да |
| 2 | ГК «Информтехника» | Росчат | 330 | Да | Да | Да | Да | Нет | Да | Нет | Нет | Да | Да | Нет | Да | Да |
| 3 | ООО «Юзтех» | Teal HR | 325 | Да | Нет | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Нет | Нет | Да | Да | Да |
| 4 | VK Tech | VK People Hub | 320 | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Нет | Да | Нет | Да | Да | Да | Нет |
| 5 | ООО «Технологии защиты» | Пряники | 290 | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Нет | Нет | Да | Да | Нет |
| 6 | «Даофис» | Daoffice | 280 | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Нет | Да | Да | Нет | Да | Нет | Нет |
| 7 | А2Б | Корпоративный портал | 260 | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Нет | Нет | Нет | Да | Нет | Да |
| 8 | Тензор | СБИС | 240 | Да | Да | Да | Да | Нет | Да | Нет | Нет | Нет | Да | Да | Нет | Нет |
| 9 | MOTIVITY | MOTIVITY COMMUNITY | 235 | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Нет | Да | Нет | Нет | Да | Нет | Нет |
| 10 | TeamSintez | TeamSintez | 230 | Да | Да | Нет | Да | Да | Да | Нет | Нет | Нет | Да | Нет | Да | Нет |
| 11 | Лаборатория Геймификации | Gamification Lab | 210 | Да | Да | Нет | Да | Да | Да | Нет | Нет | Нет | Нет | Да | Да | Нет |
| 12 | Рекадро | ReАктив | 200 | Да | Да | Нет | Да | Нет | Да | Нет | Нет | Да | Нет | Да | Нет | Нет |
| 13 | Софтум | Софтум | 200 | Нет | Да | Да | Да | Да | Да | Нет | Нет | Нет | Да | Нет | Нет | Нет |
| 14 | WSS-Consulting | WSS Portal | 190 | Да | Да | Нет | Да | Нет | Да | Нет | Нет | Нет | Нет | Да | Да | Нет |
| 15 | ООО ЦИТ «ФАКТ» | Моя команда | 150 | Да | Нет | Нет | Да | Да | Да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Да | Нет |
| 16 | Bobday Soft | Beehive | 150 | Да | Да | Нет | Нет | Нет | Да | Нет | Да | Нет | Нет | Нет | Да | Нет |
| 17 | Websoft Development | Websoft HCM | 120 | Да | Да | Нет | Да | Нет | Да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
| 18 | ГЕТЛОКУС | getLocus | 120 | Нет | Нет | Да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Да | Да | Нет | Да |
| 19 | AssistBot | AssistBot | 120 | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Да | Нет | Нет | Нет | Да | Нет | Да | Нет |
| 20 | ВАЗЗАП | Wazzup | 110 | Нет | Да | Да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Да | Нет |
| 21 | ИП Бормотов | WikiWorks | 110 | Нет | Нет | Нет | Да | Да | Да | Нет | Нет | Нет | Нет | Да | Нет | Нет |
| 22 | Nord Clan | KitBot | 100 | Нет | Да | Нет | Нет | Нет | Да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Да | Нет |
Топ-10 вендоров на рынке КСС 2024
Здесь представлено краткое описание продуктов, представляющих топ-10 рейтинга вендоров КСС 2024.
1 место. “Битрикс24” от компании “1С-Битрикс”
Лидером нашего рейтинга стала КСС “Битрикс24” (350 баллов). Продукт представляет собой единую платформу для организации работы всей компании.
Компания “Битрикс” была основана в 1998 году. В 2008 году разработчиком был запущен корпоративный портал, а в 2012 — “Битрикс24”, который продолжает развиваться и по сей день. За годы функционирования в “Битрикс24” было зарегистрировано более 15 миллионов организаций. С 2017 года “1С-Битрикс” входит в топ-20 самых дорогих компаний Рунета по версии Forbes. В 2020 году фирму оценили в $135 млн.
“Битрикс24” включает в себя не только мессенджер и видеозвонки, но и учет рабочего времени, отчеты, управление проектами. Преимуществом данного решения выступает то, что оно является не только корпоративной соцсетью, но и CRM, которая позволяет вести коммуникацию с клиентами и автоматизировать продажи.
2 место. “Росчат” от ГК “Информтехника”
Второе место в нашем рейтинге досталось корпоративной социальной сети “Росчат” (330 баллов). КСС может функционировать независимо от АТС, а может быть интегрирована в систему связи предприятия.
ГК “Информтехника” была создана в 1991 году. Фирма имеет широкий опыт разработки крупных проектов, в том числе для Резиденций Президента РФ, Дома правительства в Москве, космодромов Байконур и Плесецк, российских, а также иранской и индийской АЭС, объектов Олимпиады в Сочи −2014 и ЧМ по футболу FIFA 2018.
“Росчат” предоставляет пользователям возможность пользоваться корпоративным справочником контактов, персональными и групповыми чатами, видеозвонками, информационными каналами. Более того, для автоматизации рутинных процедур разработан чат-бот.
3 место. “Teal HR” от ООО “Юзтех”
Тройку лидеров рейтинга вендоров КСС 2024 закрывает корпоративная соцсеть “Teal HR” (325 баллов). Платформа повышает вовлеченность сотрудников в рабочий процесс и уменьшает текучесть кадров.
Компания “Юзтех” разрабатывает IT-решения с 2006 года. В 2020 году фирма стала золотым призером IT World Award в номинации “IT Products & Services for Media and Entertainment”, а в 2021 году получила серебро в номинации “Disruptor Company of the Year/Information Technology Software” от The Globee Business Awards.
“Teal HR” позволяет не только коммуницировать с сотрудниками, но и изучать настроение персонала, создавать задания, использовать геймификацию, проводить тестирования и опросы. Кроме того, можно создать корпоративный магазин, в котором сотрудники могут обменять полученные на платформе баллы на материальные и нематериальные вознаграждения.
4 место. “VK People Hub” от компании “VK Tech”
На четвертой строчке нашего рейтинга с небольшим отрывом расположилась платформа “VK People Hub” (320 баллов). Это не только корпоративная социальная сеть, но и комплексная система управления человеческим капиталом.
“VK Tech” является технологическим звеном экосистемы VK. Команда “VK Tech” использует многолетний опыт VK в развитии интернет-сервисов и технологии на базе открытого кода. Совокупная аудитория проектов VK превышает 100 миллионов человек.
“VK People Hub” позволяет автоматизировать кадровые и другие офисные процессы. Например, на портале можно оформить заявление на отпуск или командировку, заказать справку, посмотреть расчетный листок или назначить заместителя. Лента новостей основана на подписках на коллег и предоставляет только нужную информацию. Лайки и комментарии обеспечивают обратную связь.
“VK People Hub” имеет три модуля: Social (для коммуникации с коллегами), Service (для автоматизации HR-сервисов) и Talent (для мониторинга адаптации и карьеры сотрудников).
5 место. “Пряники” от ООО “Технологии защиты”
Пятерку лидеров завершает корпоративная соцсеть “Пряники” (290 баллов). Это программный комплекс для организации внутренних коммуникаций, а также мотивационных программ, проектов по управлению идеями и других бизнес-процессов в компаниях.
Компания “Технологии защиты” была основана в 2009 году и занималась оказанием IT-услуг по автоматизации бизнеса. В 2012 году был запущен проект “Пряники”. Пользователями платформы сейчас являются более 200 клиентов.
Корпоративная социальная сеть “Пряники” обеспечивает доступ к базам знаний, быструю коммуникацию между сотрудниками, геймификацию рабочего процесса. Также платформа имеет модуль “Биржа идей”, который стимулирует работников делиться своими идеями и реализовывать лучшие из них, повышая эффективность работы.
6 место. “Daoffice” от компании “Даофис”
На шестом месте рейтинга вендоров КСС 2024 находится корпоративная соцсеть “Daoffice” (280 баллов). Платформа доступна как в облачной, так и коробочной версиях.
Российская IT-компания “Даофис” была основана в 2010 году. Разработчик является участником Сколково, а их решение включено в Единый реестр российского ПО. Общее количество зарегистрированных пользователей в “Daoffice” превышает 480 тысяч, а активными юзерами являются 121 тысяча.
В “Daoffice” есть единый контактный справочник, база знаний, единое окно входа, личные и групповые чаты, сторис, новости и многое другое. КСС также предоставляет возможность геймификации рабочего процесса, а для удобства автоматизации HR-задач создан чат-бот.
7 место. “Корпоративный портал” от компании “А2Б”
Седьмое место нашего рейтинга заняла платформа “Корпоративный портал” (260 баллов). Попробовать возможности решения можно благодаря 7-дневному бесплатному доступу для всей компании.
Компания “А2Б” находится на отечественном рынке с 2012 года. Их главный офис расположен в столице республики Башкортостан Уфе. Главной целью своей деятельности компания называет внедрение инноваций в области автоматизации бизнес-процессов, создание и продвижение SaaS-сервиса нового качественного уровня для российских и зарубежных пользователей.
“Корпоративный портал” дает возможность следить за актуальными и просроченными задачами, общаться во внутреннем чате, проводить опросы, размещать в ленте новости и многое другое. Дополнительно к “Корпоративному порталу” можно подключить и другие модули разработчика, такие как “СЭД”, “Управление проектами”, “CRM”, “Идеи”, “Поручения”.
8 место. “СБИС” от компании “Тензор”
Восьмой в нашем рейтинге стала корпоративная социальная сеть “СБИС” (240 баллов). Вендор предлагает будущим клиентам возможность протестировать продукт бесплатно.
В 1996 году ярославские студенты-программисты создали собственную программу — СБИС (систему бухгалтерского и складского учета). Вдохновленные успехом, они открыли свой первый офис. Так появилась компания “Тензор”. Сейчас организация имеет 11 центров разработки, 101 филиал, а в ее штате трудится 7 тысяч сотрудников. Количество клиентов за годы работы выросло до 4,5 миллионов.
Для пользователей корпоративного портала “СБИС” доступны не только мессенджер, но и видеозвонки. Кроме того, платформа позволяет пользоваться базой знаний, лентой новостей, опросами, а также работать с документами.
9 место. “Motivity Community” от компании “Motivity”
Предпоследним в десятке лучших стало решение “Motivity Community” (235 баллов). Это корпоративная социальная сеть с геймификацией.
Компания “Motivity” на протяжении 14 лет работает в сфере digital HR. Решения “Motivity” используют в 7 странах мира, а количество пользователей платформы превышает миллион человек. В 2019 году компания получила награду “Лучший HRTech-проект года” по версии Сколково.
“Motivity Community” — это полноценная экосистема компании, в которой сотрудники могут изучать новые материалы, делиться новостями, общаться, а также высказывать благодарность и награждать коллег за помощь в задачах. Также есть возможность использовать дополнительные модули, которые построены на интерактивной игре с новичком. Квест-история по изучению компании с проверкой полученных знаний и обратной связью поможет увлечь и замотивировать нового сотрудника, а HR-специалисту выполнить свою цель.
10 место. Корпоративная социальная сеть от “TeamSintez”
Завершает топ-10 рейтинга отечественных вендоров КСС 2024 корпоративная соцсеть “TeamSintez” (230 баллов). Платформа представляет собой комплексный подход к цифровизации HR-процессов.
КСС “TeamSintez” насчитывает более 1 миллиона пользователей. Свыше 8 лет вендор сотрудничает с крупнейшими отечественными компаниями.
В личном кабинете пользователь может проверять свою заработную плату, расчетные листки, заказывать справки, получать консультации. В соцсети доступны возможности публикации новостей и комментирования их, общения в чатах, обучения и тестирования. Также “TeamSintez” позволяет совместно работать над идеями/проектами.
Критерии для составления рейтинга вендоров КСС 2024
При формирования рейтинга использовались основные критерии, отражающие ключевые качественные свойства разрабатываемых решений.
Всего в ходе анализа было учтено 13 основных критериев. Перечень критериев и методика оценки по каждому из них приведены ниже.
| Критерий | Методика оценки |
| Профили пользователей | При наличии профилей пользователей начисляется 30 баллов; в ином случае — 0. |
| Создание рабочих групп | При наличии возможности создания рабочих групп начисляется 30 баллов; в ином случае — 0. |
| Обмен файлами | При наличии возможности обмена файлами начисляется 40 баллов; в ином случае — 0. |
| Лента новостей/каналы | При наличии ленты новостей/каналов начисляется 30 баллов; в ином случае — 0. |
| Система отзывов к постам | При наличии системы отзывов к постам начисляется 20 баллов; в ином случае — 0. |
| Опросы | При наличии опросов начисляется 30 баллов; в ином случае — 0. |
| Заметки | При наличии заметок начисляется 20 баллов; в ином случае — 0. |
| Блоги | При наличии блогов начисляется 20 баллов; в ином случае — 0. |
| Чат-боты | При наличии чат-ботов начисляется 50 баллов; в ином случае — 0. |
| Видеосвязь | При наличии видеосвязи начисляется 50 баллов; в ином случае — 0. |
| Хранение файлов | При наличии возможности хранения файлов начисляется 30 баллов; в ином случае — 0. |
| Интеграция с другими системами | При наличии возможности интеграции с другими системами начисляется 40 баллов; в ином случае — 0. |
| Бесплатная версия | При наличии бесплатной версии начисляется 30 баллов; в ином случае — 0. |
В ситуации, когда компании набирали одинаковое количество баллов, использовался решающий или дополнительный критерий, и одному из вендоров присваивались дополнительные 5 баллов. На 3-4 месте решающим критерием стало наличие бесплатной версии, на 9-10 месте дополнительным критерием выступило указание стоимости продукта на сайте.
Методология исследования
Сведения по каждому критерию были получены с помощью метода анкетирования. Аналитиками была разработана анкета, которая включала в себя основные критерии. Данные о вендорах, которые отказались заполнять анкету, были получены из открытых источников — официальных сайтов компаний, социальных сетей, пресс-релизов в сетевых изданиях.
Выводы
Внедрение корпоративных социальных сетей (КСС) в компанию является важным шагом для модернизации внутренней коммуникации и повышения эффективности работы сотрудников. КСС предоставляют платформу для быстрого обмена информацией, координации проектов и укрепления корпоративной культуры. Они способствуют повышению вовлеченности сотрудников, облегчению доступа к знаниям и поддержке инноваций.
Удобство внедрения КСС в значительной мере зависит от выбора подходящего вендора. Динамический рейтинг вендоров корпоративных соцсетей 2024 является актуальным инструментом для руководителей и IT-специалистов, позволяя им сравнивать различные решения на рынке и выбирать наиболее подходящие для их специфических нужд.
Использование нашего рейтинга может помочь компаниям выбрать решение, которые не только соответствует их текущим потребностям, но и обеспечит гибкость и масштабируемость на будущее. Правильный выбор КСС может значительно улучшить рабочие процессы, способствовать созданию открытой и инновационной корпоративной культуры и обеспечить устойчивый рост и развитие компании.
